Отзывы: Генеральная в Москве

В компанию «Чистый Терем» обратилась по совету подруги. Требовалась генеральная уборка трехкомнатной квартиры перед сдачей в аренду. Специалисты приехали точно ко времени, со своим оборудованием. Видно, что бригада работает слаженно, каждый занялся своим делом, мое присутствие не понадобилось. 4 человека убирали квартиру 7 часов. Помыли всю бытовую технику, все шкафы изнутри, отчистили следы красок и фломастеров с мебели. Духовка просто как новая была! Провели уборку просто замечательно! Придраться просто не к чему! Буду рекомендовать знакомым.

Если в двух словах,то мошенники и вымогатели. здравствуйте ,меня зовут Евгений С ,живу на подьемной улице(называю точно,чтоб не было сомнений в правдивости отзыва). заказал клининг 6 января 2025. договорились с менеджером ольгой,назвал метраж-18. метров,высота потолков 4.7 снял ВИДЕО!! скинул ей, она озвучила цену 27000,согласился,приезжают двое мужчин и женщина(приехали вовремя) ,посмотрели,попросили стремянку,ну хорошо ,арендовал за свой счет стремянку у управляющей . приехал вечером ,уже было темно,да и ребята были на низком старте,но все-таки спросил,почему такие стены черные? ответили-ну больше уже никак.хорошо,перевел деньги. утром приезжаю в квартиру посмотреть при дневном свете и просто шок! проводишь по стене-палец черный, проводишь по потолку-палец черный .прикоснуться нельзя,сразу испачкаешься,думаю,ну наверное никак действительно это отмыть,взял ведро с водой и обычную тряпку-и чудо,все отмывается !!! звоню Ольге менеджеру-обьясняю ситуацию,она просит видео,я скидываю ей,она конечно соглашается ,что это брак откровенный,предлагает в 16.00 встретить бригаду снова,чтоб они переделали. в итоге приезжает женщина бригадир(по русски еле языком ворочит) и начинает считать метраж,потом выносит вердикт- если хотите,чтоб ребята переделали ,даплатите еще, я естественно говорю,вы о чем ??? это брак !!! нет у вас заявлено 18 метров,а тут второй этаж .мои доводы о том ,что я с менеджером договаривался,обьяснил,что у меня 18 метров и 4,7 потолки,скинул подробное видео всей квартиры и мне озвучили эту цену, её не убедили и она начала орать благим матом, что на видео непонятно и она не знает ,что нужно умножить 18 на 4,7. платите деньги либо мы уезжаем,я звоню снова менеджеру ольге,она соглашается со мной.снова звонит этой бригадирше ,та на нее орет,и весь ужас и базар в моей квартире ,приезжают рабочие и тоже начинают орать,это был ад . в итоге они уезжают я звоню ольге и она говорит,что никак не может повлиять на работников и заставить их переделывать работу. Друзья,никогда не обращайтесь в эту контору,останетесь без денег,и без качественной уборки,да еще общаться придется с такими ''людьми" .переписку и видео прилагаю.

Отвратительная организация. Заказ уборки квартиры был на 11.00. Три раза переносили срок. Уборщица прибыла только в 18.30!!! На сайте написано, что убирают граждане РФ. Сильно сомневаюсь. Женщина азиатской внешности с сильным акцентом, паспорт не проверял. Субботний вечер убит полностью. Заявленные на сайте работы по генеральной уборке квартиры не выполняются!!! Пылесоса нет. Даже ведра нет!!!! Уборка не качественная, на полу остались разводы, на шкафах пыль. Пришлось заставить устранять недостатки. Немного мусора и пустую тару (свою же) уборщица кинула на лестничной площадке. Претензии от соседей.... Не советую обращаться в эту компанию!!!

24.04.2019 заказал генеральную уборку квартиру и мойку окон. На такую работу обычно выделяют минимум 2 человека. Приехал один клинер и то с опозданием на час (хотя я попросила при заказе быть вовремя, поскольку мне надо было на работу). Только после моего звонка прислали второго человека на помощь. Убрались плохо, потом пришлось за ними пыль вытирать. Поставили царапину на столешнице. Такая уборка совершенно не стоит той суммы, которую они поссчитали. И уж тем более это никакая не генеральная уборка. Больше не буду пользоваться услугами этой компании.

Во вторник договорилась с "Чистой сферой" о генеральной уборке квартиры в субботу. Принимала заказ, как она сама представилась - генеральный директор Ольга. В пятницу вечером звоню этой Ольге подтвердить заказ. "Да, - мы приедем, - говорит Ольга, - но мы немножко опоздаем, в 10 утра". А потом эта Ольга мне звонит в 6:30 в субботу и говорит, что они не приедут, у них был большой заказ накануне, люди устали и поэтому они приедут в воскресенье. И все это при том, что я не живу в этой квартире, и уже была в дороге.
Заказчика не интересует устали - не устали. Это проблема менеджмента компании. И ответственность компании перед заказчиками.
Я вызвала "Чистую сферу" за четыре дня, они обещали быть, а потом в день выполнения работы отказались приезжать! Это что за компания такая? Они что бесплатно работают, делают одолжение заказчикам? Нет, у них стандартная цена по рынку и такое свинское отношение к заказчикам!
Если хотите, чтобы вас подвели и подставили, то обращайтесь в "Чистую сферу". "Чистой сфере" наплевать на заказчиков!

18.10.2016 впервые решила воспользоваться услугами клининговой компании для генеральной уборки в своей трехкомнатной квартире. Обзвонив ряд компаний, решила остановить свой выбор на компании "Чистая Сила" (по причине наличия свободной бригады на интересующий меня день). В назначенный день, без опозданий прибыла бригада из двух девушек неславянской национальности. Но это, на самом деле, меня не сильно расстроило, хотя одна из них даже не понимала русский язык. Сюрпризы начались после того, как девушки достали из сумок рабочий инвентарь. Все химикаты были дешевых марок российских производителей, тряпки - б/у, пылесос - весь в пыли (его я даже не разрешила достать из сумки). В итоге, все средства для уборки использовали мои!!! Следующим сюрпризом для меня стало - полное отсутствие понимания об уборке в квартире как таковой, не говоря о "генеральности".... Мне приходилось ходить следом за девушками, показывать и рассказывать что и как необходимо делать, как держать тряпку, сколько раз ее мыть и чем. В общем, день был потерян!!! Вместо того, чтобы его освободить для запланированных дел. И это при стоимости услуги в 10900 руб!!!!!!!!! Такая уборка не тянула даже на поддерживающую!!!! С этой компанией я рассчиталась полностью, дав себе обещание больше никогда не обращаться в КЛИНИНГОВУЮ КОМПАНИЮ "ЧИСТАЯ СИЛА" и по возможности предупредить ее потенциальных клиентов!

01.12.2019 была запланирована ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА 2-х комнатной квартиры (одна комната абсолютно пустая) за 4200р. В 15:00 приехала одна женщина Аида, хотя мы ожидали бригаду клинеров.  Ну ок, в 20:00 уборка была завершена. Генеральной данную уборку назвать сложно: грязные двери, не мытые светильники, грязь в швах на полу, внутри шкафов немыто, элементы плиты в жиру, капли на стенах, туалет грязный, душевая кабина тоже, особенно где стыки плитки, там от сырости всегда чернота, пароочистителем диван не обработан, а на сайте пишут все сладко, мол со своим инструментом, отмоем ржавчину, жир и тд. Хрен!!! Я в шоке! Знаете с чем приехала к нам данная женщина? С тряпочкой и Пемолюксом!!! Делать ГЕНЕРАЛЬНУЮ УБОРКУ двушки..
Итог: за 5 часов и 4200р нам помыли полы и подоконники! Круто? За 4200р. я готова сама полы фигачить каждый день! Зла не хватает! Ребята, прошу, умоляю, не заказывайте уборку в данной компании! Пожалейте свои деньги и время!

Самая ужасная уборка !!!!
Заказывали генеральную уборку 25.07.2021 года .
Пыль на полках , стены в ванной не помыты , посуда грязная , входной коврик в песке, микроволновка внутри даже не протёрли !

Заказывала генеральную уборку кухни. Качество уборки понравилось. Быстро, аккуратно. Все загрязнения, которые я тщетно пыталась отмыть самостоятельно - отмыли. Ребятам огромное спасибо.

Заказала генеральную уборку в дом к пожилому человеку. Приезжал один клинер, мусор так и остался не убран, в ванной не всё протерто, запах от химических средств из ванной не выветривался больше суток. Все даже стандартные клинеры застилают кровать. Тут во время "генеральной" уборки не то что даже покрывало не поправили, а съехавший матрас на место не удосужились положить.
Взяли за это всё 8500р. Считаю, что цена качеству абсолютно не соответствует.
Не рекомендую этот клининг!

Заказали генеральную уборку арендованной квартиры. 70 квадратов за 9000 ( окна, духовой шкаф и тд). Вовремя пришли две очень хамоватые женщины, которые все 3 часа уборки не скрывая обсуждали нас. Не приятно. Мыли все без использования спец. средств. ( разведенное мыло без запаха не считается как по мне). Всю сантехнику пришлось мыть за ними. К слову, обычной губкой без средств все отмывается. Пылесоса с собой не было.
Позвонила в компанию через 3 дня. Понимаю, что поздно, да и не за компенсацией звонила, а просто оставить мнение хотелось. Девушка культурно выслушала меня и уточнила детали уборки с двумя «дамами». Сказали, что жирные пятна в духовке бояться убирать, тк можно повредить поверхность. Встаёт вопрос профессионализма компании. Мне кажется, что когда ты пользуешься услугами «генеральная уборка», то к тебе должны приезжать люди, которые разбираются в оборудовании ( спец губках, химии для выведения солей, которые есть в проточной воде и тд.) По факту помыли хорошо только окна. Пришлось мыть полы, пылесосить, мыть духовку и перемывать зеркала, тк они все были в разводах от грязных тряпок.
Хотела называется сэкономить своё время... Не советую!