Отзывы: Глажка белья в Москве

Очень положительный опыт. Я изначально неправильно определил объем и вес к перевозке, и не ждал, что мне пойдут навстречу, ведь цена и условия были уже согласованы. Но мне дополнительно снизили цену, найдя подходящий вариант перевозки. Искренне рекомендую, честный и порядочный перевозчик.

Ужасное враньё... Конкретная текучка, обман, потому и не работают люди.... цена на моющие-заоблачная... при увольнении высчитывают за всё, даже если всё отдал, всё то что выдавали тебе для работы, при увольнении- вообще не выплачивают за работу...или же просто копейки.... у них работают люди удалённо . т.е. координаторы, которые путают маршруты...деньги за проезд не платят, хотя афишируют про это...говорят.что там двушка или трёшка, оказывается пятикомнатная... вруны и рвачи , это про Красногорск...УЖАС!!!!

В «Сервисной компании ИНЖЕНЕР» заказал уборку ковролина и ковра. В воскресенье 19.01.2020 в 10:00 приехал «Мастер». Показал «Мастеру» ковер и ковролин, предупредив что пятна на ковролине чистились «Ванишем», а пятна на ковре «Хозяйственным мылом», ковер промывался водой и сушился на улице. На это "Мастер" ответил, что с «Ванишем» буду проблемы (сильно пенится, много промывать), а с хозяйственным мылом проблем не будет так как щёлочь нейтрализуется кислотой, находящейся в их средстве и вытягивается моющим пылесосом не образуя пену. Спросил у «Мастера» не сделать ли освещение в комнате с ковром по ярче, на что получил ответ что и так сойдет. "Мастер" приступил к работе, обработав вручную щеткой ковролин своим средством с аммиаком, потом вытянув из него влагу простеньким моющим пылесосом (Supra VCS 4000р). Ковролин очистился, но был очень влажным (сох 2-е суток). На 11 квадратных метров ушло около 2-х часов. Далее «Мастер» приступил к ковру, проделав те же процедуры за 1 час. Закончив чистку сказал не ходить по ковру 2-3 часа, а по ковролину часов до 10 вечера. Мы расплатились и ушли из дома до вечера. В 21:00 ковер был еще влажный, а ковролин мокрый. На утро 20.01.2020 ковролин был влажный. Ковер просох, но выступили желтые пятна и вытянулись края волнами. Отправил фото в компанию ИНЖЕНЕР, со мной связался «Мастер» и мы договорились о повторной чистке. В этот же день «Мастер» приехал в 15:30, сделал нам замечание по поводу плохого освещения (после этого свет был сделан ярче), и приступил к работе, проделав все те же операции. Закончил, сфотографировал мокрый ковер и уехал. На следующее утро 21.01.2020 весь пошел насыщенными желтыми пятнами, пятна растянулись на 60-70% ковра. Отправил фото в компанию ИНЖЕНЕР, на что получил ответ «фото получили, сейчас будем думать». Получил ответ что это все из-за того, что ковер линяет, а линяет он из-за нашей не профессиональной чистки. И посоветовали обратиться в другую химчистку где почистят ковер сухим способом. На вопрос зачем Ваш «Мастер» начал чистить ковер второй раз, получил ответ – «что мы подумали, что это наша вина и можно её исправить, а повторное высыхание показало, что проблема не в нашей чистке, а в испорченной нами подложке». Еще сказали – что «не какая фирма не дает гарантий что будет с ковром после не профессиональной чистки, на нашем сайте указано, что мы не даем гарантии при том, что уже проводилась Непрофессиональная чистка, мы действительно не виноваты в сложившейся ситуации».
Итог: на вторые сутки 22.01.2020 после второй чистки ковер снизу еще влажный с вверху пятна стали еще ярче слившись в одно сплошное коричневое пятно площадью 70-80%, а ковролин стал пахнуть сыростью. Доверив чистку «профессионалам», получили один ковер с поплывшей краской на 70-80% поверхности (с начинающимся запахом сырости) и чистый ковролин с запахом сырости. Теперь необходима вторая более сложная чистка.

Безответственный подход к делу администраторов, демонстрирующих низкий профессиональный уровень и незаинтересованность в работе!
Года два назад перестала пользоваться услугами Delta Clean, т.к. не удовлетворяло качество работы их администратораторов. Доходило до того, что могли перепутать время, прислать больного уборщика, или уборщика без инструментария и чистящих средств. Но после получения рекламного СМС о скидках на обслуживание для старых клиентов, забыв о своем плачевном опыте работы с ними, решила сделать заказ. 21 августа оформила заявку через их сайт на генеральную уборку и мойку окон на 24 августа. Зная, что это единственный день в моем графике, когда я смогу просидеть весь день дома, перезвонила 22 августа по их номеру телефона. Администратор сказала, что они подтверждают заказ вечером накануне уборки и перезванивает сами, но если я уже сама позвонила, то она заказ подтверждает, а точную стоимость укажет в 19:00, того же 22 августа, перезвонив мне. Ни 22, ни 23 я звонка не дождалась утром в день назначенной и ПОДТВЕРДЕННОЙ уборки, в 11:04 пришлось звонить в эту контору, поскольку уборщика не было. В этот раз администратор сказала, что моя заявка затерялась среди "сыплющейся рекламы". На мою реплику, что заявка была подтверждена ее коллегой 22 августа, последовала долгая пауза, которую пришлось прервать мне вопросом: "Уборщика сегодня не будет?". Ответ: "Да, сегодня не будет, только завтра".

Много лет работали по окнам и постремонтной уборке с компанией «Артур Кларк. Впечатление было нормальное, если стоять рядом с уборщиками, то сделают хорошо. Но вот сегодня Артур кларк катастрофически подвели. Бригада зашла на только что отремонтированный объект (открытый паркет, мрамор, мебель) в уличной обуви, долго и недовольно рассматривала фронт работ, и спустя час просто уехала не ставя в известность заказчика. Менеджер фирмы по телефону вразумительных объяснений не дал. «Мы не сможем помочь, примите извинения». Скорее всего, проблема в том, что менеджер объявляют цену на основании разговора по телефону, не уточняя деталей и не выезжая для оценки на объект, а мойщики уже на месте не согласны с ценой. Но вместо того, чтобы обсудить детали и выйти из сложившегося непонимания, они просто кидают клиента. Раньше советовала их знакомым, теперь категорически НЕТ

этой компании Уют-Сервис уже не существует!!
городской телефон+7 (495) 178-06-89 уже давно принадлежит рекламному агентству,
а мобильный+7 (965) 126-45-24 не отвечает.......

Заказала Химчистку коврового покрытия в детской в Артур Кларк на утро четверга, на 9.00. Накануне вечером они сообщили, что Приехать могут только в 16.00. Ладно, пусть так, подумала я, но сомнения в качестве предоставляемых услуг зародились уже тогда. Приехали, почистили. Ну, как почистили - лили литры какой-то жидкости на ковровое покрытие, тёрли щеткой и убирали это подобием моющего пылесоса. На химчистку это не было похоже ни разу. Скорее, дешевая мойка ковра. Ну да ладно. Уехали вечером, сильно сбив мне планы. Детей в этой комнате оставлять спать, естественно, было нельзя - все было ооочень мокрое. Теперь самое главное - приехав домой вечером на следующий день и открыв дверь в комнату, где велась так называемая химичестка, я ахнула - ковёр как был дико мокрый, так и остался, но при этом В КОМНАТЕ СТОЯЛА ДИКАЯ ВОНЬ!!!! Стало понятно, что вся эта жидкость для химчистки просто стала тухнуть в ковре. При этом Важно сказать, что Окна были открыты все 24 часа с момента окончания чистки и до моего прихода домой. Я позвонила в компанию и сначала попросила, а потом вежливо потребовала решить эту проблему на следующее утро, без промедлений. На это мне вальяжным голосом было сказано, что утром они не могут и пришлют наверно (!!) кого-то вечером. На мои резонные доводы, что вечером мне поздно, так как приезжают гости, да и двоих детей класть спать в их комнату я не могу, раздражённый оператор сказал, что раз он сказал вечером, значит вечером. Дополнительные мощности в случае моего форс-мажора они выделять не собирались. Было ясно, что теперь, когда деньги за химчистку содраны, им просто наплевать на проблемы клиента, которые они сами же и создали. Далее оператор стал хамить и повышать голос. Ему было абсолютно на...ть. Так что, товарищи, не ходите к этим мнимым профи Артур Кларк. Сделают плохо, да ещё и нахамят в ответ.

Заказали генеральную уборку арендованной квартиры. 70 квадратов за 9000 ( окна, духовой шкаф и тд). Вовремя пришли две очень хамоватые женщины, которые все 3 часа уборки не скрывая обсуждали нас. Не приятно. Мыли все без использования спец. средств. ( разведенное мыло без запаха не считается как по мне). Всю сантехнику пришлось мыть за ними. К слову, обычной губкой без средств все отмывается. Пылесоса с собой не было.
Позвонила в компанию через 3 дня. Понимаю, что поздно, да и не за компенсацией звонила, а просто оставить мнение хотелось. Девушка культурно выслушала меня и уточнила детали уборки с двумя «дамами». Сказали, что жирные пятна в духовке бояться убирать, тк можно повредить поверхность. Встаёт вопрос профессионализма компании. Мне кажется, что когда ты пользуешься услугами «генеральная уборка», то к тебе должны приезжать люди, которые разбираются в оборудовании ( спец губках, химии для выведения солей, которые есть в проточной воде и тд.) По факту помыли хорошо только окна. Пришлось мыть полы, пылесосить, мыть духовку и перемывать зеркала, тк они все были в разводах от грязных тряпок.
Хотела называется сэкономить своё время... Не советую!

Клининговая компания Аннушка, крайне не доволен, во-первых сложно дозвониться, во-вторых указана стоимость генеральной уборки одна, а когда заказываешь накручивать скрытые платежи такие как доставка стремянки, пылесоса, в третьих после приезда сотрудника начинается выколачивание денег за машину, хотя уже данная стоимость была включена, затем накручивать за коэффициент загрязнения, т. е. 4500 это стоимость уборки почти чистой квартиры, 1900 это доставка стремянки и т. Д. стоимость доходит до 7000 и выше, не заказывайте в данной компании уборку.

Убрались отвратительно, испортили 25 квадратов паркетной доски. Ущерб почти 100тыс. Признали повреждения только 6 квадратов, но при этом пропали, деньги возвращать не собираются. Работают с дешевой химией, ни о каких эко-средствах речи и не идет.
Вот вам страховка и гарантия качества!

Ужас! Генеральная уборка за 5400, 30 кв.м. не тянет даже на поддерживающую, чистые только полы, остальное как было так и осталось. Сотрудники не обеспечены своим уборочным инвентарем и средствами. Всё рассчитано на то, что проверять никто не будет. НО самое интересное, что сотрудники оказались ВОРИШКАМИ, взяли то, что новое и неровно лежит! Будьте бдительны, такие конторы не должны работать.

Обращалась в компанию второй раз. Генеральная уборка. В первый раз была довольна как слон, поэтому потеряла бдительность и не стала ходить с белой салфеткой проверять наличие пыли. Девушки уехали и вот тут то и открылась неприглядная правда- пыль и паутина в углах, люстра и бра в большой комнате не помыты, к ванне даже не притрагивались, так же как и к решеткам вентилятора, пыль со шкафов вытирали сами, с поверхностей кондиционеров тоже, к батареям даже не подходили, коврик в коридоре не пылесосили, провода и задняя поверхность телевизоров все в лохмотьях пыли и т.д и т.п. Управляющая связывалась со мной, очень внятно разъяснила мне, что я сама дура. Все подписала, значит всем довольна, и вообще уж очень у меня грязно было, должна спасибо сказать, что вообще за уборку взялись, как получилось так и хорошо. На мой вопрос, почему же раньше милая девушка в одиночку справлялась с тем же объемом работ и сделала все качественно мне ответили, что это очень плохо, не надо было этой милой девушке этого делать. Такова политика данной компании, не напрягаться, стричь, денюжки, а клиенты сами лохи раз доверяют и подписывают квитанции. Да , кстати, девушки опоздали на 20 минут, хотя конкретно было оговорено время, за губками для уборки мы бегали в магазин, рулетки для замера окон и ковров у них так же не оказалось. Спасибо за первую уборку и совсем не спасибо за вторую. Управляющим тоже надо подучиться общаться с клиентами. Рекомендовать вас никому не буду, сама естественно обращаться тоже. Клининговых компаний вагон и маленькая тележка.