Отзывы: Глажка белья в Москве
Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть глажка белья. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Глажка белья" в Москве
Очень положительный опыт. Я изначально неправильно определил объем и вес к перевозке, и не ждал, что мне пойдут навстречу, ведь цена и условия были уже согласованы. Но мне дополнительно снизили цену, найдя подходящий вариант перевозки. Искренне рекомендую, честный и порядочный перевозчик.
Ужасное враньё... Конкретная текучка, обман, потому и не работают люди.... цена на моющие-заоблачная... при увольнении высчитывают за всё, даже если всё отдал, всё то что выдавали тебе для работы, при увольнении- вообще не выплачивают за работу...или же просто копейки.... у них работают люди удалённо . т.е. координаторы, которые путают маршруты...деньги за проезд не платят, хотя афишируют про это...говорят.что там двушка или трёшка, оказывается пятикомнатная... вруны и рвачи , это про Красногорск...УЖАС!!!!
В «Сервисной компании ИНЖЕНЕР» заказал уборку ковролина и ковра. В воскресенье 19.01.2020 в 10:00 приехал «Мастер». Показал «Мастеру» ковер и ковролин, предупредив что пятна на ковролине чистились «Ванишем», а пятна на ковре «Хозяйственным мылом», ковер промывался водой и сушился на улице. На это "Мастер" ответил, что с «Ванишем» буду проблемы (сильно пенится, много промывать), а с хозяйственным мылом проблем не будет так как щёлочь нейтрализуется кислотой, находящейся в их средстве и вытягивается моющим пылесосом не образуя пену. Спросил у «Мастера» не сделать ли освещение в комнате с ковром по ярче, на что получил ответ что и так сойдет. "Мастер" приступил к работе, обработав вручную щеткой ковролин своим средством с аммиаком, потом вытянув из него влагу простеньким моющим пылесосом (Supra VCS 4000р). Ковролин очистился, но был очень влажным (сох 2-е суток). На 11 квадратных метров ушло около 2-х часов. Далее «Мастер» приступил к ковру, проделав те же процедуры за 1 час. Закончив чистку сказал не ходить по ковру 2-3 часа, а по ковролину часов до 10 вечера. Мы расплатились и ушли из дома до вечера. В 21:00 ковер был еще влажный, а ковролин мокрый. На утро 20.01.2020 ковролин был влажный. Ковер просох, но выступили желтые пятна и вытянулись края волнами. Отправил фото в компанию ИНЖЕНЕР, со мной связался «Мастер» и мы договорились о повторной чистке. В этот же день «Мастер» приехал в 15:30, сделал нам замечание по поводу плохого освещения (после этого свет был сделан ярче), и приступил к работе, проделав все те же операции. Закончил, сфотографировал мокрый ковер и уехал. На следующее утро 21.01.2020 весь пошел насыщенными желтыми пятнами, пятна растянулись на 60-70% ковра. Отправил фото в компанию ИНЖЕНЕР, на что получил ответ «фото получили, сейчас будем думать». Получил ответ что это все из-за того, что ковер линяет, а линяет он из-за нашей не профессиональной чистки. И посоветовали обратиться в другую химчистку где почистят ковер сухим способом. На вопрос зачем Ваш «Мастер» начал чистить ковер второй раз, получил ответ – «что мы подумали, что это наша вина и можно её исправить, а повторное высыхание показало, что проблема не в нашей чистке, а в испорченной нами подложке». Еще сказали – что «не какая фирма не дает гарантий что будет с ковром после не профессиональной чистки, на нашем сайте указано, что мы не даем гарантии при том, что уже проводилась Непрофессиональная чистка, мы действительно не виноваты в сложившейся ситуации».
Итог: на вторые сутки 22.01.2020 после второй чистки ковер снизу еще влажный с вверху пятна стали еще ярче слившись в одно сплошное коричневое пятно площадью 70-80%, а ковролин стал пахнуть сыростью. Доверив чистку «профессионалам», получили один ковер с поплывшей краской на 70-80% поверхности (с начинающимся запахом сырости) и чистый ковролин с запахом сырости. Теперь необходима вторая более сложная чистка.
Данная клининговая компания - настоящие мошенники! Они умышленно набирают на работу подростков до 18 лет, либо людей на разовую подработку, никак их не оформляя, не заключая договор и после уборки 1-2х объектов обходятся словом "СПАСИБО", не оплачивая им не рубля. Объекты разные, есть квартира, которую можно убрать за 3-5 часов, а есть магазины-гипермаркеты, которые приходится по 3-5 дней убирать после ремонта ЗА БЕСПЛАТНО! УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ И ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРЫЕ ПЛАНИРУЮТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ! КАКИМИ БЫ НЕ БЫЛИ ВЫГОДНЫМИ ЗДЕСЬ ЦЕНЫ НА УБОРКУ, ДАВАЙТЕ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ОСТАВАТЬСЯ ЛЮДЬМИ! ЗАДУМАЙТЕСЬ, ЕСЛИ БЫ С ВАМИ ИЛИ ВАШИМИ ДЕТЬМИ ПОСТУПИЛИ БЫ ТАК!!! А ТЕ, КТО УЖЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КЛИНИНГОВОЙ КОМПАНИИ И ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН, Я ДУМАЮ ДОЛЖНЫ ПОНЯТЬ, ЧТО ЛЮДИ, КОТОРЫЕ УБИРАЛИСЬ У ВАС, СКОРЕЕ ВСЕГО УЖЕ НЕ РАБОТАЮТ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, И КТО ПРИДЁТ НА ЭТОТ РАЗ (БЕЗ СПЕЦИАЛЬНЫХ НАВЫКОВ И ОБОРУДОВАНИЯ - ЭТО ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ЗАКАЗАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ УБОРКУ) НЕ ИЗВЕСТНО.
Безответственный подход к делу администраторов, демонстрирующих низкий профессиональный уровень и незаинтересованность в работе!
Года два назад перестала пользоваться услугами Delta Clean, т.к. не удовлетворяло качество работы их администратораторов. Доходило до того, что могли перепутать время, прислать больного уборщика, или уборщика без инструментария и чистящих средств. Но после получения рекламного СМС о скидках на обслуживание для старых клиентов, забыв о своем плачевном опыте работы с ними, решила сделать заказ. 21 августа оформила заявку через их сайт на генеральную уборку и мойку окон на 24 августа. Зная, что это единственный день в моем графике, когда я смогу просидеть весь день дома, перезвонила 22 августа по их номеру телефона. Администратор сказала, что они подтверждают заказ вечером накануне уборки и перезванивает сами, но если я уже сама позвонила, то она заказ подтверждает, а точную стоимость укажет в 19:00, того же 22 августа, перезвонив мне. Ни 22, ни 23 я звонка не дождалась утром в день назначенной и ПОДТВЕРДЕННОЙ уборки, в 11:04 пришлось звонить в эту контору, поскольку уборщика не было. В этот раз администратор сказала, что моя заявка затерялась среди "сыплющейся рекламы". На мою реплику, что заявка была подтверждена ее коллегой 22 августа, последовала долгая пауза, которую пришлось прервать мне вопросом: "Уборщика сегодня не будет?". Ответ: "Да, сегодня не будет, только завтра".
Отвратительно!
Завлекают низкой ценой, а по факту - просто наплевательское отношение к клиентам! Заказали утром уборку на утро следующего дня. В указанное время не получили обещанного подтверждения. После получаса (!) ожидания на линии, после постоянных обрывов наконец ответил оператор, назвавшийся Мариной. Марина была в недоумении по поводу заявки, и еще несколько минут потратила на поиск. Оказалось, что оператор (имя неизвестно), принимавший заявку, вместо 2 июня назначил уборку на 20-е. Как это так получилось - не ясно.
При этом никого из начальства на момент звонка (около 22:00, смску обещали до 21:00) на месте уже не было, чтобы разобраться в ситуации, обещали позвонить на следующий день с 8 утра (саму уборку заказывали на 7 утра при этом, хаха).
Пришлось в срочном порядке почти в 11 вечера искать другую клининговую компанию. Не буду писать название, чтобы не сочли рекламой конкурентов, скажу только, что цены такие же, только без упоминавшихся в других отзывах "скрытых тарифов". ПРи этом оператор сразу ответил, быстро нашел клинера, написал смс, что сейчас перезвонят... И перезвонили через минуту!
В общем, держитесь от "Аннушки" подальше.
И музыка у них на звонке бесящая!
Много лет работали по окнам и постремонтной уборке с компанией «Артур Кларк. Впечатление было нормальное, если стоять рядом с уборщиками, то сделают хорошо. Но вот сегодня Артур кларк катастрофически подвели. Бригада зашла на только что отремонтированный объект (открытый паркет, мрамор, мебель) в уличной обуви, долго и недовольно рассматривала фронт работ, и спустя час просто уехала не ставя в известность заказчика. Менеджер фирмы по телефону вразумительных объяснений не дал. «Мы не сможем помочь, примите извинения». Скорее всего, проблема в том, что менеджер объявляют цену на основании разговора по телефону, не уточняя деталей и не выезжая для оценки на объект, а мойщики уже на месте не согласны с ценой. Но вместо того, чтобы обсудить детали и выйти из сложившегося непонимания, они просто кидают клиента. Раньше советовала их знакомым, теперь категорически НЕТ
Ужасная контора!!! Лживая и непорядочная. Так красиво о себе заявляют, а по факту тихий ужас!!! Заказывал уборку после косметического ремонта, позвонил, спросил про цену, сказали, что перезвонит непосредственно уборщик и цену надо обговаривать с ним. Ок, жду заонка. Буквально через 5 минут звонит некая Мария и заявляет, что всё сделает в лучшем виде за 9 тыс рублей (как потом выяснилось, по прайсу компании это стоило 8 тыс рублей). Поскольку я впервые пользуюсь услугами клининговой компании и дилетант в этом деле, то без разговоров согласился на эту цену. Мария эта так красиво "пела", что и средства у неё исключительно профессиональные и всё необходимое есть, даже керхер и т.д и т.п...По факту оказалось: средства все дешёвые, какие есть в обычном магазине (еще ходила докупать в ближайший магазин), из инвентаря так же дешёвый мини пылик, крохотное складное ведёрко и несколько тряпок. При телефонном разговоре я подробно обрисовал фронт работы: квартира трешка, после косметического ремонта, 82 квадрата, особый упор на кухню, туалет, ванную и окна. Мария подрядилась в одно лицо. Мне даже сначала стало ее жалко при таком объеме работы. Вобщем в результате её уборки нужно еще раз все мыть и тщательно чистить. Убралась она из серии "на отвались", тут помыла, там не помыла. Убиралась она с 11 утра до 8 вечера(запустил её в квартиру, а сам уехал по делам, договорились, что когда она закончит, то позвонит). Работа принималась уже в темное время суток при электро освещении, поэтому толком понять качество уборки было невозможно. Уборку принимал я один, с виду вроде чисто, не стал ни к чему придераться, расплатился с человеком и отпустил. На след день приехали вместе с супругой часа в 2 дня и просто офигели: на полу везде разводы, проводишь ладонью по плинтусу, она вся в строительной пыли. Вобщем косяк на косяке. Еще спинку кровати сломала в спальне! Про оплату этот отдельная история: в компании она сказала, что клиент как положено заплатил согласно прайса 8 тыс рублей и дал тысячу чаевых, которая она якобы не взяла и положила в тумбочку. По факту было след: я "отслюнявил" ей 9 тыс, которые она бысренько сложила, убрала в карман, собрала свой "супер инвентарь" и ушла. На след день, после того как мы с супругой оценили её "труды" я позвонил в компанию, где меня внимательно выслушили и сказали, что они с ней свяжутся и если она согласится исправлять свои косяки, то приедет и исправит бесплатно, если нет, то я останусь с испаганиной хатой, но за это они прекратят с ней сотрудничать. На след день позвонил офисный сотрудник компании, сказал что дамочка отказалась исправлять косяки, другого уборщика они направить не могут, а эту "тетю Машу" они уволили)). Браво "Гармония-клининг" супер клиентоориентированный подход)))). Вобщем никому не рекомендую обращаться в эту контору!!!
этой компании Уют-Сервис уже не существует!!
городской телефон+7 (495) 178-06-89 уже давно принадлежит рекламному агентству,
а мобильный+7 (965) 126-45-24 не отвечает.......
Не верьте отзывам! Отзывы сами себе пишут. Заказ сделала на сайте https://cleaning-moscow.ru/ по телефону +74996497419. 6 окон на первом этаже + рольставни, посчитали 11 тыс. Ладно, мы не экономим на качественной помывке, соглашаюсь. Сайт прекрасный, всё там есть, всё красиво, клиенты у них прям супер-пупер, сотрудники на подбор, проф средства и техника, фотки, картинки, акции при первом заказе и т.п. ВСЁ РАЗВОД!!! Такой конкретный развод.Развод на деньги. Приехал один человек, с ведром и обычной шваброй, водосгона нет, стермянки нет, никаких проф средств нет, про всякую технику я вообще молчу. К сожалению, меня на месте не было, в итоге наш сотрудник по глупости расплатился, приезжаю, а там окна грязней, чем были! Разводы грязные, на вид с улицы я вообще не поняла, что там что-то мыли, рольставни с одной стороны "вымыты", внутри не вымыто (говорит, разбирать надо, а по телефону обещали супер техникой все вымыть и цену назначили соответствующую). Итог такой, позвонила назад в эту компанию, мне сказали на том конце, чтоб я очки купила ))) ХАМЫ! Вот так вот общаются с клиентом после получения денег и все, трубку бросили, а последующие звонки уже сбрасывались два дня подряд, думаю, меня занесли в черный список. На следующий день мне позвонил тот самый человек, который мыл окна, сказал, приедет и перемоет, но опять с ведром и шваброй ) толку от этого будет ноль. Кстати этому человеку точно знаю оплатили 3 тыс., не буду скрывать, он их заслужил за работу, хоть и не качественную, но все же работал, а вот остальные 8 тыс ушли мошенникам, которые получили деньги и слились. Так что даже не думайте сюда обращаться, сразу ищите другое место, не видитесь на отзывы и красивый сайт, все деньги уходят именно на пиар!
Заказала Химчистку коврового покрытия в детской в Артур Кларк на утро четверга, на 9.00. Накануне вечером они сообщили, что Приехать могут только в 16.00. Ладно, пусть так, подумала я, но сомнения в качестве предоставляемых услуг зародились уже тогда. Приехали, почистили. Ну, как почистили - лили литры какой-то жидкости на ковровое покрытие, тёрли щеткой и убирали это подобием моющего пылесоса. На химчистку это не было похоже ни разу. Скорее, дешевая мойка ковра. Ну да ладно. Уехали вечером, сильно сбив мне планы. Детей в этой комнате оставлять спать, естественно, было нельзя - все было ооочень мокрое. Теперь самое главное - приехав домой вечером на следующий день и открыв дверь в комнату, где велась так называемая химичестка, я ахнула - ковёр как был дико мокрый, так и остался, но при этом В КОМНАТЕ СТОЯЛА ДИКАЯ ВОНЬ!!!! Стало понятно, что вся эта жидкость для химчистки просто стала тухнуть в ковре. При этом Важно сказать, что Окна были открыты все 24 часа с момента окончания чистки и до моего прихода домой. Я позвонила в компанию и сначала попросила, а потом вежливо потребовала решить эту проблему на следующее утро, без промедлений. На это мне вальяжным голосом было сказано, что утром они не могут и пришлют наверно (!!) кого-то вечером. На мои резонные доводы, что вечером мне поздно, так как приезжают гости, да и двоих детей класть спать в их комнату я не могу, раздражённый оператор сказал, что раз он сказал вечером, значит вечером. Дополнительные мощности в случае моего форс-мажора они выделять не собирались. Было ясно, что теперь, когда деньги за химчистку содраны, им просто наплевать на проблемы клиента, которые они сами же и создали. Далее оператор стал хамить и повышать голос. Ему было абсолютно на...ть. Так что, товарищи, не ходите к этим мнимым профи Артур Кларк. Сделают плохо, да ещё и нахамят в ответ.
Как будто никто и не убирался. Заказана была комплексная уборка. Включая уборку внутри шкафов и холодильника. Ничего не сделали. Если кто соберется вызывать эту компанию 10 раз подумайте. Просто подарите деньги, потратите нервы. и скажите идите работники к ....... Ни кто из руководителей не регулирует работу уборщиков. Объяснять, что надо делать надо самому. Они при этом сразу плохо понимают по русски. Все положительные отзывы сочинения самих сотрудников скорей всего.
Для экономии личного времени , воспользовался услугами этой компании.Цены на услуги для меня были идеальны. Поработали быстро и качественно с профессиональным оборудованием . Всем советую , они вас не подведут.