Отзывы: Химчистка ковролина в Москве

Благодарю компанию Clean Prof за чистку бассейна. Работа была проведена быстро и качественно. Ещё раз спасибо!!!

Заказывал чистку офисных кресел. Результат превзошел ожидания. Кресла как новые, сотрудники довольны. Оперативно, качественно и цена приемлемая. Будем сотрудничать и дальше!

От момента заказа до завершения работы все прошло гладко. Сотрудники были внимательны к моим пожеланиям и подробно объяснили процесс чистки. Мои кресла выглядят безупречно, и я с удовольствием обращусь к ним снова.

В «Сервисной компании ИНЖЕНЕР» заказал уборку ковролина и ковра. В воскресенье 19.01.2020 в 10:00 приехал «Мастер». Показал «Мастеру» ковер и ковролин, предупредив что пятна на ковролине чистились «Ванишем», а пятна на ковре «Хозяйственным мылом», ковер промывался водой и сушился на улице. На это "Мастер" ответил, что с «Ванишем» буду проблемы (сильно пенится, много промывать), а с хозяйственным мылом проблем не будет так как щёлочь нейтрализуется кислотой, находящейся в их средстве и вытягивается моющим пылесосом не образуя пену. Спросил у «Мастера» не сделать ли освещение в комнате с ковром по ярче, на что получил ответ что и так сойдет. "Мастер" приступил к работе, обработав вручную щеткой ковролин своим средством с аммиаком, потом вытянув из него влагу простеньким моющим пылесосом (Supra VCS 4000р). Ковролин очистился, но был очень влажным (сох 2-е суток). На 11 квадратных метров ушло около 2-х часов. Далее «Мастер» приступил к ковру, проделав те же процедуры за 1 час. Закончив чистку сказал не ходить по ковру 2-3 часа, а по ковролину часов до 10 вечера. Мы расплатились и ушли из дома до вечера. В 21:00 ковер был еще влажный, а ковролин мокрый. На утро 20.01.2020 ковролин был влажный. Ковер просох, но выступили желтые пятна и вытянулись края волнами. Отправил фото в компанию ИНЖЕНЕР, со мной связался «Мастер» и мы договорились о повторной чистке. В этот же день «Мастер» приехал в 15:30, сделал нам замечание по поводу плохого освещения (после этого свет был сделан ярче), и приступил к работе, проделав все те же операции. Закончил, сфотографировал мокрый ковер и уехал. На следующее утро 21.01.2020 весь пошел насыщенными желтыми пятнами, пятна растянулись на 60-70% ковра. Отправил фото в компанию ИНЖЕНЕР, на что получил ответ «фото получили, сейчас будем думать». Получил ответ что это все из-за того, что ковер линяет, а линяет он из-за нашей не профессиональной чистки. И посоветовали обратиться в другую химчистку где почистят ковер сухим способом. На вопрос зачем Ваш «Мастер» начал чистить ковер второй раз, получил ответ – «что мы подумали, что это наша вина и можно её исправить, а повторное высыхание показало, что проблема не в нашей чистке, а в испорченной нами подложке». Еще сказали – что «не какая фирма не дает гарантий что будет с ковром после не профессиональной чистки, на нашем сайте указано, что мы не даем гарантии при том, что уже проводилась Непрофессиональная чистка, мы действительно не виноваты в сложившейся ситуации».
Итог: на вторые сутки 22.01.2020 после второй чистки ковер снизу еще влажный с вверху пятна стали еще ярче слившись в одно сплошное коричневое пятно площадью 70-80%, а ковролин стал пахнуть сыростью. Доверив чистку «профессионалам», получили один ковер с поплывшей краской на 70-80% поверхности (с начинающимся запахом сырости) и чистый ковролин с запахом сырости. Теперь необходима вторая более сложная чистка.

Заказала Химчистку коврового покрытия в детской в Артур Кларк на утро четверга, на 9.00. Накануне вечером они сообщили, что Приехать могут только в 16.00. Ладно, пусть так, подумала я, но сомнения в качестве предоставляемых услуг зародились уже тогда. Приехали, почистили. Ну, как почистили - лили литры какой-то жидкости на ковровое покрытие, тёрли щеткой и убирали это подобием моющего пылесоса. На химчистку это не было похоже ни разу. Скорее, дешевая мойка ковра. Ну да ладно. Уехали вечером, сильно сбив мне планы. Детей в этой комнате оставлять спать, естественно, было нельзя - все было ооочень мокрое. Теперь самое главное - приехав домой вечером на следующий день и открыв дверь в комнату, где велась так называемая химичестка, я ахнула - ковёр как был дико мокрый, так и остался, но при этом В КОМНАТЕ СТОЯЛА ДИКАЯ ВОНЬ!!!! Стало понятно, что вся эта жидкость для химчистки просто стала тухнуть в ковре. При этом Важно сказать, что Окна были открыты все 24 часа с момента окончания чистки и до моего прихода домой. Я позвонила в компанию и сначала попросила, а потом вежливо потребовала решить эту проблему на следующее утро, без промедлений. На это мне вальяжным голосом было сказано, что утром они не могут и пришлют наверно (!!) кого-то вечером. На мои резонные доводы, что вечером мне поздно, так как приезжают гости, да и двоих детей класть спать в их комнату я не могу, раздражённый оператор сказал, что раз он сказал вечером, значит вечером. Дополнительные мощности в случае моего форс-мажора они выделять не собирались. Было ясно, что теперь, когда деньги за химчистку содраны, им просто наплевать на проблемы клиента, которые они сами же и создали. Далее оператор стал хамить и повышать голос. Ему было абсолютно на...ть. Так что, товарищи, не ходите к этим мнимым профи Артур Кларк. Сделают плохо, да ещё и нахамят в ответ.

Чистка ковров.
Невыполнение сроков заказа. Заказ сделан 28 мая. Обязались привезти ковры через 7 дней. Звоню (разумеется, звоню я, фирма этим не занимается). Ответ: «ваш ковёр в сушильной камере, будет через 2 дня, доставка во вторник». При этом вторник, 9 июня - это никак не 7 дней. Условия договора крайне невыгодны для клиента, фирма, согласно этим условиям, ни за что не отвечает, зато за хранение с клиента предполагает брать дополнительные деньги.

Сдавал квартиру. Жильцы уехали, а квартиру оставили грязной.
Обратился в эту компанию за помощью в уборке квартиры и химчистки ковролина.
Т.к. ковролин был очень грязный как будто там офис устроили.
Приехала женщина все очень хорошо убрала, а затем приехали ребята и почистили ковролин и диван. Я остался очень доволен качеством, ценой и оперативностью.
Теперь буду знать куда обращаться и другим советую.

Восхитительная команда! Я пользуюсь услугами чистки постоянно и каждый раз остаюсь доволен. Работают быстро и аккуратно, только с безопасными средствами, а результат всегда на высоте! Настоятельно рекомендую, ведь и цены на услуги невысокие!

На днях сотрудник этой компании приезжал ко мне для чистки ковролина, на котором были застарелые пятна от еды и непонятно еще чего :-)
Когда оформлял заказ гарантию на очистку давали 50/50.
В принципе так и получилось: некоторые, очень старые пятна не очистились. Но в целом результат достойный! Мне кажется, что лучше сделать с покрытием уже нельзя ничего.
В целом, результат хороший. Могу рекомендовать данную фирму.

Периодически заказываем химическую чистку ковролина в офис. Бригада приезжат вовремя, ребята работают быстро и качественно.

Сделали химчистку матраца и ковролина на дому, вот это удобно, потому как некоторые компании оказывают услугу с вывозом, а тут при мне и дома, и надо заметить не осталось никакого неприятного запаха в квартире, скорее приятный :) С задачей справились, а ведь были сложные пятна, именно на ковролине, в доме дети, проливают и пачкают все. Все чистенько, и недорого, буду обращаться в компанию и в дальнейшем.

Вот уже почти на протяжении полгода эта компания приходит в мой дом, для уборки квартиры, раз в неделю по понедельникам.. Приходит одна уборщица, но женщины бывают меняются. Иногда она убирается при мне, но чаще без меня ключи берет и сдает на охрану нашего тсж. Расценки в этой компании и качество уборки меня вполне устраивают, ничего не украли и не испортили. На днях мы в квартире хорошенько посидели с друзьями и после было достаточно грязно, я конечно забыл предупредить, что горы посуды и пятна на мебели и так далее. Но уборщица все осилила, никаких доплат с меня не попросили. Только через несколько дней мне перезвонили и предложили химчистку ковролина и мебели. Вот такой ненавязчивый сервис. От химчистки пока отказался.

Заказывали чистку ковра 22.05.2021. Сервис обещает выполнить работу за 7 дней. Спустя три недели ковер мы так и не получили, ни одного звонка от сотрудников сервиса не было. На мои звонки оператор сообщил, что "ковер находится в сушке, вам перезвонят в течение двух дней". Но никто так ни разу и не перезвонил.

Как вернуть обратно ковер, непонятно.