Отзывы: Разовая в Москве

Добрый день наконец таки дошли руки написать вам слова благодарности. В св клининг я обратился впервые нужна была генеральная уборка производственного помещения для предпродажной подготовки.

Клининговый сервис Cleanproff, большое спасибо, за качественную работу, я в восторге! Прекрасная компания . Все честно и четко . Очень вежливый персонал . Работой довольна на все 100 процентов

Во вторник договорилась с "Чистой сферой" о генеральной уборке квартиры в субботу. Принимала заказ, как она сама представилась - генеральный директор Ольга. В пятницу вечером звоню этой Ольге подтвердить заказ. "Да, - мы приедем, - говорит Ольга, - но мы немножко опоздаем, в 10 утра". А потом эта Ольга мне звонит в 6:30 в субботу и говорит, что они не приедут, у них был большой заказ накануне, люди устали и поэтому они приедут в воскресенье. И все это при том, что я не живу в этой квартире, и уже была в дороге.
Заказчика не интересует устали - не устали. Это проблема менеджмента компании. И ответственность компании перед заказчиками.
Я вызвала "Чистую сферу" за четыре дня, они обещали быть, а потом в день выполнения работы отказались приезжать! Это что за компания такая? Они что бесплатно работают, делают одолжение заказчикам? Нет, у них стандартная цена по рынку и такое свинское отношение к заказчикам!
Если хотите, чтобы вас подвели и подставили, то обращайтесь в "Чистую сферу". "Чистой сфере" наплевать на заказчиков!

Заказал пакет уборки после ремонта Плюс. Накануне позвонили, поинтересовались, есть ли у меня пылесос, швабра, ведро. Я говорю:"нету ничего в квартире, у вас же заявлено профессиональное оборудование". "Хорошо, привезём", ответили они. В итоге пришли женщина и молодая девочка с пакетами. На вопрос "а где ваше оборудование?" отвечают, что их не предупреждали. Я спрашиваю:"а вы из какой клининговой компании?" - ответить не могут, звонят менеджеру. Т.е. скорее всего их просто нанимают. Менеджер говорит, что мы подумали, что на такую маленькую квартиру пылесос не нужен. Уборка после ремонта без пылесоса, Карл! Вынести мусор смогли только на лестничную клетку. К стенам не притронулись. Сложные пятна затирки не отмыли. Могу сказать только, что убрались как смогли. Окно вымыли, всё протёрли. Потом, конечно, пыль осела и я принялся за уборку самостоятельно.
Короче, слон клининг - полный шлак и лохотрон. Заявленных услуг не предоставляют. За такую уборку цена оверпрайснутая. Просто закажите уборщиц-частников. Договор не заключают.

Видимо Clean Ultra возгордилась своими звездочками, в связи с чем не удостоилась перезвонить клиенту, которому необходимо было почистить только диван. На вопрос: «Сколько стоит почистить диван», менеджер ответил: «всего лишь диван???? Даже не знаю... я перезвоню!» естественно он не перезвонил в течение дня клиенту с его «малюсеньким заказом». Со стороны менеджера я готова была услышать ответ, что подобными мелкими заказами не занимаются. Но зачем было давать повод ждать ответа? Неприятный осадок....

Вызывали данную клининговую компанию на уборку после ремонта. Сказали нам, что приедет бригада со спецоборудованием) ведь уборка после ремонта дело не дешевое. Поднимаемся на этаж, стоит тетя с сумочкой, даже без лестницы)) а у нас в перечне работ обеспыливание стен с высотой потолков 3 м. Тетя сказала, что у неё все с собой и ретировалась кому-то звонить просить лестницу, потом за ней ускакала своими ножками. Итог: капли краски на полу, как были, к стенам никто не прикасался, на дверях так и осталась деревянная стружка, то есть их даже тряпкой не протерли. Окна помыла она неплохо, надо признаться. Вот за эту тетю мы отдали 8500, а хотели взять с нас 10 тыс. Так что рекомендую подумать перед обращением в данный клининг.

Полностью поддерживаю отзыв Николая Николаевича!!
Заказала услугу "Уборка после ремонта" . Уточнила о наличии специализированных средств для проведения подобных работ. Менеджер по телефону уверила в том, что у специалистов полный комплект средств и приборов для проведения работ.
В назначенную дату и время приехали 2 специалиста (мужчина и женщина) без специальных средств (только тряпочки и обычные средства для чистки стекол и мытья полов). Убирались в квартире более 6 часов. При проверке была разочарована качеством. Окна не отмыты от пленки, внутри рамы пыль и грязь, оконная рама была просто протерта - заставила перемывать. Но результата это не дало, поскольку мыли они водичкой и обычным средством для стекол.
Не протерли потолок и плафоны светильников, обуславливая это отсутствием стремянки.
Плитка на полу - отдельная история. После ремонта на ней обычно остаются следы от затирки. Специалисты не смогли отмыть эти пятна, сославшись на то, что менеджеры компании не предупредили их о том, что уборка будет после ремонта, думали, что едут проводить обычную влажную уборку квартиры. И что в компании они не работаю, а просто получают заказ.
В итоге я заплатила часть суммы (5 тр) за проведенные работы и потребовала приехать отмывать плитку в другой день. Через неделю приехал мужчина отмывать плитку от затирки со средством для чистки акриловых поверхностей! Я была в шоке. В итоге средство удалило следы от затирки, но покрасило межплиточные серые швы в белый цвет. Этот бедный мужчина пытался отмыть белые швы, но так и не отмыл до конца. Мне уже его под конец стало просто жалко.
В итоге, мне некачественно помыли квартиру после ремонта, испортили внешний вид напольных покрытий, отняли 2 дня времени и заплатила я за это 8 тысяч рублей.
Хотелось бы уберечь других людей от такого оказания услуг, потери времени и денег.

Все положительные отзывы пишут сами в офисе,врут по страшному,это ужасная компания,по телефону объясняют одно,что придут 2-3 девушки на уборку квартиры,а приходит одна и то опаздывает на час!!!!!!!,при этом у нее бутылка с химией и одна тряпка,когда я принимал работу,она еще устраняла свои косяки 2 ЧАСА!!!!!! Оказывается она делала только видимость уборки и это за 100000 тысяч!!!!!!??????????????????????????????????????? Кто не верит могу скинуть фото,записи разговора с компанией,договор.!!!!Да и она сказала что в этой компании не работает,что там вообще нет штата,а набирают по объявлениям,скидывают заказы и все,простые посредники которые не за что не отвечают,и ЭТО СЛОН!!!!!Отвратительная убогая шаражка!!!

Вызывали специалистов из Слон Клиниг для химчистки коврового покрытия в офисе, приехала бригада. "Бригадир" Марина, утверждала, что они только с проф.химией работают, что все уберем, но возможно останутся небольшие пятна от кофе, потому что их сложно вывести. В итоге, после того, когда ковровое покрытие высохло, остались огромные пятна. Отправила фото Марине, договорились, что они приедут с бригадой и все доделают....химчистку делали 12 мая 2018г. сегодня уже 11 июля 2018г., до сих пор едут!!!! Пришлось покупать проф.химию и убирать все пятна своими силами, самое смешное, что все пятна исчезли!!! В общем не советую данную компанию.