Отзывы о компаниях Delta Clean
Страница отзывов о сети клининговых компаний "Delta Clean"
Название
Возр.
Убыв.
Ближайшее метро
Возр.
Убыв.
Отзывы
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Отзывы
Безответственный подход к делу администраторов, демонстрирующих низкий профессиональный уровень и незаинтересованность в работе!
Года два назад перестала пользоваться услугами Delta Clean, т.к. не удовлетворяло качество работы их администратораторов. Доходило до того, что могли перепутать время, прислать больного уборщика, или уборщика без инструментария и чистящих средств. Но после получения рекламного СМС о скидках на обслуживание для старых клиентов, забыв о своем плачевном опыте работы с ними, решила сделать заказ. 21 августа оформила заявку через их сайт на генеральную уборку и мойку окон на 24 августа. Зная, что это единственный день в моем графике, когда я смогу просидеть весь день дома, перезвонила 22 августа по их номеру телефона. Администратор сказала, что они подтверждают заказ вечером накануне уборки и перезванивает сами, но если я уже сама позвонила, то она заказ подтверждает, а точную стоимость укажет в 19:00, того же 22 августа, перезвонив мне. Ни 22, ни 23 я звонка не дождалась утром в день назначенной и ПОДТВЕРДЕННОЙ уборки, в 11:04 пришлось звонить в эту контору, поскольку уборщика не было. В этот раз администратор сказала, что моя заявка затерялась среди "сыплющейся рекламы". На мою реплику, что заявка была подтверждена ее коллегой 22 августа, последовала долгая пауза, которую пришлось прервать мне вопросом: "Уборщика сегодня не будет?". Ответ: "Да, сегодня не будет, только завтра".