Отзывы о компаниях CleanON

Остались самые негативные впечатления о взаимодействии с CleanOn. Испорченные нервы, потраченное время и деньги. Грубые и неквалифицированные клинеры, которых бы наверняка никогда не выбрала по личным отзывам на агрегаторах. После того, как озвучила менеджеру, что результатом уборки не довольна, я уже не могу со своего телефона дозвониться до компании. С других номеров сразу дозваниваюсь. Отвечает только специалист в чате. Но все ответы сводятся к тому, что могут только исправить незначительные моменты и теми же(!) клинерами, которые загубили мое растение, выставив на мороз, общались грубо и выполнили работу некачественно. На просьбы для исправления отправить других специалистов - отказ. Ген уборка с доп услугами по моим запросам была рассчитана на 34 000 за 55 метров. Но был бы результат... Мои вещи без спросу свалили на балкон (видимо чтобы не протирать), в том числе вынесли на балкон в мороз растение, которое погибло(( После мытья холодильника за доп плату свалили все его ящики грудой на столе (см фото). За мытье пятен обоев на стенах в кухне была на месте доплата 3000, в комнатах точечное устранение входило в ген уборку по словам менеджера, но на кухне часть пятен осталась, в комнатах вообще не протирали. При заказе менеджеру Анастасии указывала, что в ванной за 2 недели до этого выполнялась эпоксидная затирка, потом была уборка парогенератором, но есть налет на кафеле и нужно протереть со спец химией, менеджер подтвердила, что будет. В итоге кафель остался таким же, как оставила, с теми же разводами. Не убрали пыль под кроватью, не убрали за диванами. Фартук кухни вымыт разводами. За мытье кухонного гарнитура доп оплата, но на фото результат мытья цоколя, полок и выключателя. Технику на столешнице кухни даже не протерли от пыли. И вообще многие поверхности не были протерты. Пол в разводах. Духовка и посудомойка за доп плату вымыты плохо, холодильник тоже. Результат химчистки матраса за доп плату - на фото. Люстры остались с внутренней стороны не протерты.

Если в двух словах,то мошенники и вымогатели. здравствуйте ,меня зовут Евгений С ,живу на подьемной улице(называю точно,чтоб не было сомнений в правдивости отзыва). заказал клининг 6 января 2025. договорились с менеджером ольгой,назвал метраж-18. метров,высота потолков 4.7 снял ВИДЕО!! скинул ей, она озвучила цену 27000,согласился,приезжают двое мужчин и женщина(приехали вовремя) ,посмотрели,попросили стремянку,ну хорошо ,арендовал за свой счет стремянку у управляющей . приехал вечером ,уже было темно,да и ребята были на низком старте,но все-таки спросил,почему такие стены черные? ответили-ну больше уже никак.хорошо,перевел деньги. утром приезжаю в квартиру посмотреть при дневном свете и просто шок! проводишь по стене-палец черный, проводишь по потолку-палец черный .прикоснуться нельзя,сразу испачкаешься,думаю,ну наверное никак действительно это отмыть,взял ведро с водой и обычную тряпку-и чудо,все отмывается !!! звоню Ольге менеджеру-обьясняю ситуацию,она просит видео,я скидываю ей,она конечно соглашается ,что это брак откровенный,предлагает в 16.00 встретить бригаду снова,чтоб они переделали. в итоге приезжает женщина бригадир(по русски еле языком ворочит) и начинает считать метраж,потом выносит вердикт- если хотите,чтоб ребята переделали ,даплатите еще, я естественно говорю,вы о чем ??? это брак !!! нет у вас заявлено 18 метров,а тут второй этаж .мои доводы о том ,что я с менеджером договаривался,обьяснил,что у меня 18 метров и 4,7 потолки,скинул подробное видео всей квартиры и мне озвучили эту цену, её не убедили и она начала орать благим матом, что на видео непонятно и она не знает ,что нужно умножить 18 на 4,7. платите деньги либо мы уезжаем,я звоню снова менеджеру ольге,она соглашается со мной.снова звонит этой бригадирше ,та на нее орет,и весь ужас и базар в моей квартире ,приезжают рабочие и тоже начинают орать,это был ад . в итоге они уезжают я звоню ольге и она говорит,что никак не может повлиять на работников и заставить их переделывать работу. Друзья,никогда не обращайтесь в эту контору,останетесь без денег,и без качественной уборки,да еще общаться придется с такими ''людьми" .переписку и видео прилагаю.

Если вы хотите, чтобы вас послали матом, обратитесь в эту компанию! я заказала генеральную уборку квартиры, указано 2-4 клинера за 6 часов. Я подстроила свой график исходя из этих условий. Приезжает одна девочка клинер. Я понимаю, ч о одной сделать полный комплекс ген уборки невозможно. Клинер говорит, что в стоимость входит только протереть пол, плинтуса и поверхность мебели. Я уточню у менеджера, дословно ответ: "ген уборка это уборка, которая будет включать в себя мытье и чистку всех поверхностей снаружи от пола до потолка, включая труднодоступные места." Ок, это я и хотела, но 1 клинер не сможет это сделать за 6 часов. Я переживаю, так как мне вести собаку к ветеринару. Обращаюсь к девушке, она говорит ничего подобного, все она мыть не будет. Она звонит прорабу и та посылает меня на х..... ( прямым текстом). Что я всех достала, что на мои звонки специально не отвечают, якобы я оборвала телефоны 6 людям ( звонила по номеру офиса, но там скидывали звонки),никто мне тут за 10 тыс мыть все не будет и т.д. В итоге клинер ушла. И это по рейтингу лучшая компания в городе! перечень услуг на сайте не соответствует реальности. Информация у менеджеров и клинеров разная по перечню услуг, и если вы хотите быть посланы на х.... вам в CleanOn!!!

Заказывала генеральную уборку кухни. Качество уборки понравилось. Быстро, аккуратно. Все загрязнения, которые я тщетно пыталась отмыть самостоятельно - отмыли. Ребятам огромное спасибо.