Отзывы: Ежедневная в Москве

В компанию «Чистый Терем» обратилась по совету подруги. Требовалась генеральная уборка трехкомнатной квартиры перед сдачей в аренду. Специалисты приехали точно ко времени, со своим оборудованием. Видно, что бригада работает слаженно, каждый занялся своим делом, мое присутствие не понадобилось. 4 человека убирали квартиру 7 часов. Помыли всю бытовую технику, все шкафы изнутри, отчистили следы красок и фломастеров с мебели. Духовка просто как новая была! Провели уборку просто замечательно! Придраться просто не к чему! Буду рекомендовать знакомым.

Если в двух словах,то мошенники и вымогатели. здравствуйте ,меня зовут Евгений С ,живу на подьемной улице(называю точно,чтоб не было сомнений в правдивости отзыва). заказал клининг 6 января 2025. договорились с менеджером ольгой,назвал метраж-18. метров,высота потолков 4.7 снял ВИДЕО!! скинул ей, она озвучила цену 27000,согласился,приезжают двое мужчин и женщина(приехали вовремя) ,посмотрели,попросили стремянку,ну хорошо ,арендовал за свой счет стремянку у управляющей . приехал вечером ,уже было темно,да и ребята были на низком старте,но все-таки спросил,почему такие стены черные? ответили-ну больше уже никак.хорошо,перевел деньги. утром приезжаю в квартиру посмотреть при дневном свете и просто шок! проводишь по стене-палец черный, проводишь по потолку-палец черный .прикоснуться нельзя,сразу испачкаешься,думаю,ну наверное никак действительно это отмыть,взял ведро с водой и обычную тряпку-и чудо,все отмывается !!! звоню Ольге менеджеру-обьясняю ситуацию,она просит видео,я скидываю ей,она конечно соглашается ,что это брак откровенный,предлагает в 16.00 встретить бригаду снова,чтоб они переделали. в итоге приезжает женщина бригадир(по русски еле языком ворочит) и начинает считать метраж,потом выносит вердикт- если хотите,чтоб ребята переделали ,даплатите еще, я естественно говорю,вы о чем ??? это брак !!! нет у вас заявлено 18 метров,а тут второй этаж .мои доводы о том ,что я с менеджером договаривался,обьяснил,что у меня 18 метров и 4,7 потолки,скинул подробное видео всей квартиры и мне озвучили эту цену, её не убедили и она начала орать благим матом, что на видео непонятно и она не знает ,что нужно умножить 18 на 4,7. платите деньги либо мы уезжаем,я звоню снова менеджеру ольге,она соглашается со мной.снова звонит этой бригадирше ,та на нее орет,и весь ужас и базар в моей квартире ,приезжают рабочие и тоже начинают орать,это был ад . в итоге они уезжают я звоню ольге и она говорит,что никак не может повлиять на работников и заставить их переделывать работу. Друзья,никогда не обращайтесь в эту контору,останетесь без денег,и без качественной уборки,да еще общаться придется с такими ''людьми" .переписку и видео прилагаю.

Регулярно заказываю в компании уборку. Нравится качество уборки и профессионализм и ответственное отношение сотрудников. Убирают квартиру добросовестно и тщательно

Недавно воспользовалась услугами по уборке двухкомнатной квартиры. Не могу не поделиться впечатлениями. Девушка опоздала почти на час, приехала одна, а не вдвоем, как было обещано. Сейчас рано темнеет, окна она вымыть не смогла, на полу в коридоре оставила разводы от моющего средства. Приехала без пылесоса, ковры и диван не пропылесосила. Такую уборку я могла бы сделать и сама. Никому не порекомендую эту компанию! Это обычное вытягивание денег за халтуру!

Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.
Заказывали обычную уборку на 20.08 в 15:00 (за 2650).
В назначенное время никто не пришел.

В 15:10 я позвонила в компанию уточнив когда будет специалист. Девушка-менеджер ответила, что сейчас уточнит и скинула трубку.

В 15:25 на телефон звонит плохо говорящая на русском девушка и спрашивает точный адрес. На вопрос через сколько будет - не ответила.

В 15:40 я звоню снова в компанию и объясняю ситуацию. На что менеджер говорит, что уточнил у специалиста, она подходит. Сейчас еще раз уточнит. Сбросила трубку.

В 16:25 в дверь звонит девушка и еле говоря на русском пытается что-то объяснить.

Итог: Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.

Все положительные отзывы пишут сами в офисе,врут по страшному,это ужасная компания,по телефону объясняют одно,что придут 2-3 девушки на уборку квартиры,а приходит одна и то опаздывает на час!!!!!!!,при этом у нее бутылка с химией и одна тряпка,когда я принимал работу,она еще устраняла свои косяки 2 ЧАСА!!!!!! Оказывается она делала только видимость уборки и это за 100000 тысяч!!!!!!??????????????????????????????????????? Кто не верит могу скинуть фото,записи разговора с компанией,договор.!!!!Да и она сказала что в этой компании не работает,что там вообще нет штата,а набирают по объявлениям,скидывают заказы и все,простые посредники которые не за что не отвечают,и ЭТО СЛОН!!!!!Отвратительная убогая шаражка!!!

Заказали генеральную уборку арендованной квартиры. 70 квадратов за 9000 ( окна, духовой шкаф и тд). Вовремя пришли две очень хамоватые женщины, которые все 3 часа уборки не скрывая обсуждали нас. Не приятно. Мыли все без использования спец. средств. ( разведенное мыло без запаха не считается как по мне). Всю сантехнику пришлось мыть за ними. К слову, обычной губкой без средств все отмывается. Пылесоса с собой не было.
Позвонила в компанию через 3 дня. Понимаю, что поздно, да и не за компенсацией звонила, а просто оставить мнение хотелось. Девушка культурно выслушала меня и уточнила детали уборки с двумя «дамами». Сказали, что жирные пятна в духовке бояться убирать, тк можно повредить поверхность. Встаёт вопрос профессионализма компании. Мне кажется, что когда ты пользуешься услугами «генеральная уборка», то к тебе должны приезжать люди, которые разбираются в оборудовании ( спец губках, химии для выведения солей, которые есть в проточной воде и тд.) По факту помыли хорошо только окна. Пришлось мыть полы, пылесосить, мыть духовку и перемывать зеркала, тк они все были в разводах от грязных тряпок.
Хотела называется сэкономить своё время... Не советую!