Moscow Клининг

Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.
Заказывали обычную уборку на 20.08 в 15:00 (за 2650).
В назначенное время никто не пришел.

В 15:10 я позвонила в компанию уточнив когда будет специалист. Девушка-менеджер ответила, что сейчас уточнит и скинула трубку.

В 15:25 на телефон звонит плохо говорящая на русском девушка и спрашивает точный адрес. На вопрос через сколько будет - не ответила.

В 15:40 я звоню снова в компанию и объясняю ситуацию. На что менеджер говорит, что уточнил у специалиста, она подходит. Сейчас еще раз уточнит. Сбросила трубку.

В 16:25 в дверь звонит девушка и еле говоря на русском пытается что-то объяснить.

Итог: Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.

Спасибо за поддержку в чистоте территории моего кафе, заказывали сюда их специалистов. Они мыли мне и территорию для посетителей и внутренние посещения кухню и прочее. Сотрудничали без нареканий, приятные люди, всегда можно договориться и отдельно попросить о каких-то работах. Я был доволен, готовы выразить им благодарность за професисонализм.

Заказал чистку после ремонта у этих аферистов. За трехкомнатную квартиру просили 26000руб!!! Кое как договорились на 16 тыр. Приехали три молдаванки с одним комплектом чист средств на троих. В итоге мыли моими тряпками, моими средствами моим пылесосом (их гудел так что охрана пришла) и в итоге стекла остались в разводах, паркет в пятнах от стройки и от их чудо-универсального средства, которым они мою все: паркет, плитку, стекла, сантехнику и которое ничего не отмывает кроме пыли. В общем либо мошенники, либо жуткие дилетанты, которые потратили деньги на красивый сайт и продвижение на яндекс. Кстати бедные уборщицы получают только 20% от суммы!! Вы понимаете кто пойдет работать за 1500р в день.

Первых пару раз все будет чисто. А потом!!! Люди, бойтесь шарлатанов! Ген.дир и он же собственник Ткачев Антон Сергеевич ИНН 5001097763. Несколько юр лиц ООО ИНТЕРТОРГ, ООО ЧИСТЫЙ ДОМ, Сity Cleaning. Авансом по договору берет предоплату, людей не отправляет! По телефону не отвечает, его менеджеры говорят, что компаний таких больше нет.

Обратилась первый раз в клининговую компанию. Необходимо было помыть окна. Заказала уборку заранее на субботу.В пятницу днем мне позвонили и подтвердили заказ. Заказ был оформлен на 12.00. Естественно перед мытьем окон, я подготовилась, сняла все шторы в квартире и на балконе и к обещанному времени ждала мастера. В 12.30 не ответа ни привета, ни звонка. Позвонила сама в компанию, оператор ответил, что это безобразие и что сейчас мне перезвонит или оператор или бригадир Оксана и все уточнит. В 13.20 полная тишина, мне пришлось самой звонить опять в компанию, на что мне ответили, что мастер уже на подходе, ждите. На минуточку прошло уже полтора часа с момента, когда мастер должен был быть у меня. В 14.00 опять полная тишина, я опять позвонила в компанию, мне предложили самой позвонить бригадиру и уточнять все моменты.
Нервы были на исходе, совсем не так были запланированы, я в 14.00 уже планировала освободиться и пойти по своим делам. Но я должна была сидеть и выяснять их неразберихи. если бы не подготовленная квартира к уборке и не снятые шторы, то я бы серьезно послала далеко и на долго эту компанию! Созвонившись с бригадиром, она мне ответила, что не может найти мастера, который должен был ко мне прийти и предложила перенести уборку на 16.00 в этот же день или на следующее утро.
Скажу сразу, согласилась на 16.00 только по причине того, что день был потерян безвозвратно! Мастер пришел в 16.30, и по темноте пытался вымыть окна. Окна помыли, претензий к мастеру нет, но больше обращаться в эту компанию не буду и никому не советую, если Вам дорого свое время.
У меня все выходные пошли на смарку. В планах было убрать в квартире в субботу и в воскресение пойти отдыхать с ребенком в парк. В итоге, после того как мастер ушел в начале восьмого, ни о какой уборке квартиры в субботу не могло быть и речи и мне пришлось в воскресение убирать квартиру. Мало того, что в субботу никто не соизволили даже позвонить и предупредить, что задерживаются, из-за чего даже утром не смогла сделать свои дела, так еще и в воскресение нагадили.
В итоге:
ужасная организация работы
неуважение к клиентам
и безвозвратно потерянные выходные! А мне кажется именно, что бы освободить себе время мы и заказываем мастеров
Никому не рекомендую эту компанию