Отзывы: Поддерживающая в Москве

Если в двух словах,то мошенники и вымогатели. здравствуйте ,меня зовут Евгений С ,живу на подьемной улице(называю точно,чтоб не было сомнений в правдивости отзыва). заказал клининг 6 января 2025. договорились с менеджером ольгой,назвал метраж-18. метров,высота потолков 4.7 снял ВИДЕО!! скинул ей, она озвучила цену 27000,согласился,приезжают двое мужчин и женщина(приехали вовремя) ,посмотрели,попросили стремянку,ну хорошо ,арендовал за свой счет стремянку у управляющей . приехал вечером ,уже было темно,да и ребята были на низком старте,но все-таки спросил,почему такие стены черные? ответили-ну больше уже никак.хорошо,перевел деньги. утром приезжаю в квартиру посмотреть при дневном свете и просто шок! проводишь по стене-палец черный, проводишь по потолку-палец черный .прикоснуться нельзя,сразу испачкаешься,думаю,ну наверное никак действительно это отмыть,взял ведро с водой и обычную тряпку-и чудо,все отмывается !!! звоню Ольге менеджеру-обьясняю ситуацию,она просит видео,я скидываю ей,она конечно соглашается ,что это брак откровенный,предлагает в 16.00 встретить бригаду снова,чтоб они переделали. в итоге приезжает женщина бригадир(по русски еле языком ворочит) и начинает считать метраж,потом выносит вердикт- если хотите,чтоб ребята переделали ,даплатите еще, я естественно говорю,вы о чем ??? это брак !!! нет у вас заявлено 18 метров,а тут второй этаж .мои доводы о том ,что я с менеджером договаривался,обьяснил,что у меня 18 метров и 4,7 потолки,скинул подробное видео всей квартиры и мне озвучили эту цену, её не убедили и она начала орать благим матом, что на видео непонятно и она не знает ,что нужно умножить 18 на 4,7. платите деньги либо мы уезжаем,я звоню снова менеджеру ольге,она соглашается со мной.снова звонит этой бригадирше ,та на нее орет,и весь ужас и базар в моей квартире ,приезжают рабочие и тоже начинают орать,это был ад . в итоге они уезжают я звоню ольге и она говорит,что никак не может повлиять на работников и заставить их переделывать работу. Друзья,никогда не обращайтесь в эту контору,останетесь без денег,и без качественной уборки,да еще общаться придется с такими ''людьми" .переписку и видео прилагаю.

Заказала генеральную уборку, по телефону 3 раза повторила что квартира очень грязная и старая, так же сообщила о наличии жирных желтых пятен на плинтусах и обоях, мне сказали все отмоют и ототрут, что все включено в стоимость генеральной уборки. Приехали две женщины с опозданием в 40 минут. Я не возражала не ругалась, все понимаю всякое бывает. Когда зашли в квартиру девушки не скрывая отвращения начали осматриваться, дальше цена за услугу начала расти, хорошо я согласна, сложная уборка сказала оплачу дополнительно. Прекрасно понимала что квартира не станет новой. Сказала не беспокоиться по поводу обоев даже если что то испортят ничего страшного, квартира требует ремонта, для меня было главное убрать грязь и пыль. Спустя 30 минут мне позвонили и сказали что отказываются мыть квартиру, обосновав тем что пылесос не берет собачью шерсть и у них все чешется. КЛИНИНГ очень громкое названия для вашей «компании».к слову запись у вас аж за 2 недели, что ж я ждала ждала и дождалась. Не профессионалов а просто двух женщин с тряпками которым не по силам профессиональная уборка.

Отвратительная организация. Заказ уборки квартиры был на 11.00. Три раза переносили срок. Уборщица прибыла только в 18.30!!! На сайте написано, что убирают граждане РФ. Сильно сомневаюсь. Женщина азиатской внешности с сильным акцентом, паспорт не проверял. Субботний вечер убит полностью. Заявленные на сайте работы по генеральной уборке квартиры не выполняются!!! Пылесоса нет. Даже ведра нет!!!! Уборка не качественная, на полу остались разводы, на шкафах пыль. Пришлось заставить устранять недостатки. Немного мусора и пустую тару (свою же) уборщица кинула на лестничной площадке. Претензии от соседей.... Не советую обращаться в эту компанию!!!

Полностью поддерживаю отзыв Николая Николаевича!!
Заказала услугу "Уборка после ремонта" . Уточнила о наличии специализированных средств для проведения подобных работ. Менеджер по телефону уверила в том, что у специалистов полный комплект средств и приборов для проведения работ.
В назначенную дату и время приехали 2 специалиста (мужчина и женщина) без специальных средств (только тряпочки и обычные средства для чистки стекол и мытья полов). Убирались в квартире более 6 часов. При проверке была разочарована качеством. Окна не отмыты от пленки, внутри рамы пыль и грязь, оконная рама была просто протерта - заставила перемывать. Но результата это не дало, поскольку мыли они водичкой и обычным средством для стекол.
Не протерли потолок и плафоны светильников, обуславливая это отсутствием стремянки.
Плитка на полу - отдельная история. После ремонта на ней обычно остаются следы от затирки. Специалисты не смогли отмыть эти пятна, сославшись на то, что менеджеры компании не предупредили их о том, что уборка будет после ремонта, думали, что едут проводить обычную влажную уборку квартиры. И что в компании они не работаю, а просто получают заказ.
В итоге я заплатила часть суммы (5 тр) за проведенные работы и потребовала приехать отмывать плитку в другой день. Через неделю приехал мужчина отмывать плитку от затирки со средством для чистки акриловых поверхностей! Я была в шоке. В итоге средство удалило следы от затирки, но покрасило межплиточные серые швы в белый цвет. Этот бедный мужчина пытался отмыть белые швы, но так и не отмыл до конца. Мне уже его под конец стало просто жалко.
В итоге, мне некачественно помыли квартиру после ремонта, испортили внешний вид напольных покрытий, отняли 2 дня времени и заплатила я за это 8 тысяч рублей.
Хотелось бы уберечь других людей от такого оказания услуг, потери времени и денег.

Заказала уборку 3-х комнатной квартиры и однокомнатной квартиры. Заказ сделала за неделю. В назначенное время никто не явился. Три раза перезванивала, через час наконец-то ответили, что человек, назначенный мыть заболел. И можно перенести на завтра. Я конечно отказалась. Я много лет заказываю уборку в разных компаниях, но такого еще не было. Не имейте дело с этой компанией

Во вторник договорилась с "Чистой сферой" о генеральной уборке квартиры в субботу. Принимала заказ, как она сама представилась - генеральный директор Ольга. В пятницу вечером звоню этой Ольге подтвердить заказ. "Да, - мы приедем, - говорит Ольга, - но мы немножко опоздаем, в 10 утра". А потом эта Ольга мне звонит в 6:30 в субботу и говорит, что они не приедут, у них был большой заказ накануне, люди устали и поэтому они приедут в воскресенье. И все это при том, что я не живу в этой квартире, и уже была в дороге.
Заказчика не интересует устали - не устали. Это проблема менеджмента компании. И ответственность компании перед заказчиками.
Я вызвала "Чистую сферу" за четыре дня, они обещали быть, а потом в день выполнения работы отказались приезжать! Это что за компания такая? Они что бесплатно работают, делают одолжение заказчикам? Нет, у них стандартная цена по рынку и такое свинское отношение к заказчикам!
Если хотите, чтобы вас подвели и подставили, то обращайтесь в "Чистую сферу". "Чистой сфере" наплевать на заказчиков!

Недавно воспользовалась услугами по уборке двухкомнатной квартиры. Не могу не поделиться впечатлениями. Девушка опоздала почти на час, приехала одна, а не вдвоем, как было обещано. Сейчас рано темнеет, окна она вымыть не смогла, на полу в коридоре оставила разводы от моющего средства. Приехала без пылесоса, ковры и диван не пропылесосила. Такую уборку я могла бы сделать и сама. Никому не порекомендую эту компанию! Это обычное вытягивание денег за халтуру!

Регулярно заказываю в компании уборку. Нравится качество уборки и профессионализм и ответственное отношение сотрудников. Убирают квартиру добросовестно и тщательно

Ужас. Опоздали на 2 часа. Без профессиональных моющих средств. За 11000 рублей квартира в 40 м.кв. бригадир и уборщики решили помыть только окна. Это премиум уборка была заказана плюс окна. Оператор сожалеет и только. Домывали через не хочу.
Никогда и ни кому!

Компания Подходят к уборке ответственно! Квартира после уборки Ирины преобразилась, очень аккуратно и очень быстро. Оставляют только приятные впечатления. Обязательно воспользуюсь снова.

Заказывала бабушке уборку квартиры 7 мая. Приехала бригада из двух человек, в назначеное время. Убока заняла около 6 ти часов. Было с чем работать) В итоге, квартиру отмыли, отдраили ванну и туалет (старому человеку довольно проблематично было поддерживать чистоту там) и кухню (это было самое проблемное место). Привозят оборудование и свою химию. Девочки русские (принципиальный вопрос), работу знают, работали без перекуров, не отвлекаясь.

Спасибо бригаде за отличную работу! Будем и дальше вызывать.

Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.
Заказывали обычную уборку на 20.08 в 15:00 (за 2650).
В назначенное время никто не пришел.

В 15:10 я позвонила в компанию уточнив когда будет специалист. Девушка-менеджер ответила, что сейчас уточнит и скинула трубку.

В 15:25 на телефон звонит плохо говорящая на русском девушка и спрашивает точный адрес. На вопрос через сколько будет - не ответила.

В 15:40 я звоню снова в компанию и объясняю ситуацию. На что менеджер говорит, что уточнил у специалиста, она подходит. Сейчас еще раз уточнит. Сбросила трубку.

В 16:25 в дверь звонит девушка и еле говоря на русском пытается что-то объяснить.

Итог: Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.

По итогам уборки 01 июня в моей квартире 95 кв. м. могу сказать следующее:
1. Пол не пылесосили а сразу помыли и похоже без средства. Результат: скомканая пыль в углах, разводы на полу по всей квартире.
2. Раковины в санузлах не мыли вообще (в гостевом с/у слив не почистили где уже начал образовываться заметный желтый камень!)
3. Технику на кухне не протерли даже от пыли, не говоря уже о тщательной мойке от пятен жира и пальцев.
4. Дверцы шкафов на кухне, хоть жена и просила, изнутри не протерли вообще
5. Кожаный диван не протерли, после просьбы протерли НАШИМ средством, но так брызгали на диван, что забрызгали стену за ним!!!
6. Стопку документов на столе не передвинули и не протерли элементарно пыль!
"Убирались" часов 6 !!!!в квартире довольно чистой и в хорошем состоянии!!!!


Одним словом, уважаемые друзья, халтура, невнимательность, отсутствие профессионализма, 15000 руб за такую работу просто нереальные деньги!

Ужас! Генеральная уборка за 5400, 30 кв.м. не тянет даже на поддерживающую, чистые только полы, остальное как было так и осталось. Сотрудники не обеспечены своим уборочным инвентарем и средствами. Всё рассчитано на то, что проверять никто не будет. НО самое интересное, что сотрудники оказались ВОРИШКАМИ, взяли то, что новое и неровно лежит! Будьте бдительны, такие конторы не должны работать.

Два раза в год я заказываю генеральную уборку квартиры для своих родителей. Люди пожилые, надо и с этим делом помогать. За день до их приезда с дачи я воспользовался услугами компании, приехали ребята, оперативно убрали всю квартиру и не просто, а прям хорошо с чистящими средствами вымыли полы, убрали пыль везде, помыли окна. Ванная комната блестит. На кухне чистота.

Нравится сервис и оперативность, с которой приезжают выполнять работу сотрудники компании.Ни разу не возникло проблем и вопросов по поводу качества уборки

Заказываю у компании, регулярно уборку квартиры. Нравиться хороший сервис и оперативность, с которой приезжают выполнять работу сотрудники компании. Уборка качественная и быстрая, качество работы на высоте.

Я вместе с женой работаю допоздна, чтоб не тратить свободное время еще и на уборку квартиры мы пользуемся услугой этой компании. Ихние сотрудники очень хорошо делают уборку, недочетов ни разу не видели. Мы постоянно заказываем поддерживающую уборку в квартире, которую делают раз в неделю. Так выгоднее по стоимости выходит и время экономится. В целом все пока нравится, компания очень хорошо нас выручает в плане уборки.