Отзывы: Разовая в Москве

Давно искала хорошую компанию для клининга своего торгового помещения, что только не пробовала, и премиум класс и бюджетные организации, но в таком случае всегда лучше найти свой баланс по моему мнению, св клининг и является тем самым балансом, хорошая компания, есть акции и приятные бонусы, работать очень просто. Я довольна.

Хочу выразить абсолютный восторг от работы компании . Была сложная уборка . Окна в очень плохом состоянии , все компании, кто делал осмотр, либо отказывались , либо выставляли астрономические суммы . CLEAN4U взялись за работу , окна отмыты идеально. Все ребята славяне . Работали очень слаженно . Бригадой из 8 человек . В итоге - идеальная уборка после ремонта , удалено все, включая сложную эпоксидку затирку , не было ни единого замечания ! Менеджеры постоянно были на связи, объект большой . Компания максимально профессиональная . Однозначно буду рекомендовать ВСЕМ! И обращаться сам . Благодарю за работу и желаю процветания ! Оценка 5+!

Уровень взаимодействия с клиентом отвратительный. Разница между официальным и личным общением колоссальная. В лицо - оскорбления, лживые обвинения и агрессия, а на людях -милые извинения и обещания всё исправить, что является ложью и лицемерием, так как по факту никаких исправлений за извинениями не последует.

Прошло полгода с момента оказания услуги, и мы совсем уже забыли, что такие люди существуют, и продолжают оказывать свои услуги сомнительного качества. Услуга была оказана прям перед Новым годом, и несмотря на повреждения имущества и оскорбления со стороны компании Алтиус, мы решили оставить всё это в старом году.
Так нет же, руководитель компании С.Ю. Попов не дает нам этого забыть! Но об этом чуть позже.

Хотела заказать уборку, после пожара не у нас, а в подьезде, задымление и гарь кое-где. Площадь 46 кв.м, сказали стоимость 46 тысяч, бесстыдство и бессовестность, кошмар - жадность человеческая!

Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.
Заказывали обычную уборку на 20.08 в 15:00 (за 2650).
В назначенное время никто не пришел.

В 15:10 я позвонила в компанию уточнив когда будет специалист. Девушка-менеджер ответила, что сейчас уточнит и скинула трубку.

В 15:25 на телефон звонит плохо говорящая на русском девушка и спрашивает точный адрес. На вопрос через сколько будет - не ответила.

В 15:40 я звоню снова в компанию и объясняю ситуацию. На что менеджер говорит, что уточнил у специалиста, она подходит. Сейчас еще раз уточнит. Сбросила трубку.

В 16:25 в дверь звонит девушка и еле говоря на русском пытается что-то объяснить.

Итог: Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.

Отвратительная контора - ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заказывал уборку квартиры после ремонта!
01) - Опоздали на час;
02) - Химию с собой не привезли - бегали по близлежащим магазинам, покупали...(итог - приступили к уборке спустя 2 часа после назначенного времени);
03) - Моют плохо (разводы, местами не вытерли пыль, шкафы внутри не трогали, хотя договаривались);
04) - Окна не домыли;
05) - Ценник по телефону один - по факту другой;
06) - Чек не дали;
07) - Работу принять не смог из-за их утренних опозданий - принимала соседка...
08) - Результат работы когда увидел лично - захотелось плакать;
09) - На претензию менеджер ответил - работа принята и ДО СВИДАНИЯ.

Общее мнение - УЖАС!!!

Если руководство читает - очень рекомендую сменить менеджера, который принимает заказы.

Заказывал и общался по этим телефонам:
8-926-983-20-71, 8-977-935-32-75 Скрыть

Заказала генеральную уборку, по телефону 3 раза повторила что квартира очень грязная и старая, так же сообщила о наличии жирных желтых пятен на плинтусах и обоях, мне сказали все отмоют и ототрут, что все включено в стоимость генеральной уборки. Приехали две женщины с опозданием в 40 минут. Я не возражала не ругалась, все понимаю всякое бывает. Когда зашли в квартиру девушки не скрывая отвращения начали осматриваться, дальше цена за услугу начала расти, хорошо я согласна, сложная уборка сказала оплачу дополнительно. Прекрасно понимала что квартира не станет новой. Сказала не беспокоиться по поводу обоев даже если что то испортят ничего страшного, квартира требует ремонта, для меня было главное убрать грязь и пыль. Спустя 30 минут мне позвонили и сказали что отказываются мыть квартиру, обосновав тем что пылесос не берет собачью шерсть и у них все чешется. КЛИНИНГ очень громкое названия для вашей «компании».к слову запись у вас аж за 2 недели, что ж я ждала ждала и дождалась. Не профессионалов а просто двух женщин с тряпками которым не по силам профессиональная уборка.

Хамски ответили, сбросили трубку, даже до конца не выслушали условия работы.

Не серьезные ребята, не рекомендую!!! Во первых странно посчитали мойку окон дополнительно к купону 8 створок и балконная дверь на 2700,00 ... не понял математики, но окна ладно, хотябы их помыли хорошо. Посуду, которая была в шкафах не мыли, на вопрос "почему", ответили, что моют только ту что в раковине, очень странно. За мытье холодильника взяли еще 1500,00 руб., не знаю как его мыли но его даже не разморозили, лед со всем что в него вмерзло так и осталось. Дверцу снаружи не протерли, при мне только после обмахнули. Унитаз не отмыли, с комментариями "это не отмывается, вот вам щелочь, ею залейте и потом отмойте сами". Под ванной тоже не тронули, так же с комментариями "не отмывается", хотя там даже мусор не вымели и дверки не протерли. После замечания до чего дотянулись убрали и все. Причем валик в краске в итоге положили на белый коврик, который естественно испортили. Теперь ищу "Услуги клининга после клининга" )))))))))))))

Заказал уборку после ремонта. Приехали две шустрые девушки, со своим инвентарем и химией, быстро оценили объем работ, договорились. Сделали качественно, с душой, даже сильно загрязненную плитку отмыли.
Рекомендую