Отзывы: Специальная уборка в Москве

Сотрудники вежливые, пунктуальные, а главное уборка выполнена на высшем уровне. Особенно впечатлили чистые окна и уборка в ванной. Теперь это моя постоянная клининговая служба.

Остались самые негативные впечатления о взаимодействии с CleanOn. Испорченные нервы, потраченное время и деньги. Грубые и неквалифицированные клинеры, которых бы наверняка никогда не выбрала по личным отзывам на агрегаторах. После того, как озвучила менеджеру, что результатом уборки не довольна, я уже не могу со своего телефона дозвониться до компании. С других номеров сразу дозваниваюсь. Отвечает только специалист в чате. Но все ответы сводятся к тому, что могут только исправить незначительные моменты и теми же(!) клинерами, которые загубили мое растение, выставив на мороз, общались грубо и выполнили работу некачественно. На просьбы для исправления отправить других специалистов - отказ. Ген уборка с доп услугами по моим запросам была рассчитана на 34 000 за 55 метров. Но был бы результат... Мои вещи без спросу свалили на балкон (видимо чтобы не протирать), в том числе вынесли на балкон в мороз растение, которое погибло(( После мытья холодильника за доп плату свалили все его ящики грудой на столе (см фото). За мытье пятен обоев на стенах в кухне была на месте доплата 3000, в комнатах точечное устранение входило в ген уборку по словам менеджера, но на кухне часть пятен осталась, в комнатах вообще не протирали. При заказе менеджеру Анастасии указывала, что в ванной за 2 недели до этого выполнялась эпоксидная затирка, потом была уборка парогенератором, но есть налет на кафеле и нужно протереть со спец химией, менеджер подтвердила, что будет. В итоге кафель остался таким же, как оставила, с теми же разводами. Не убрали пыль под кроватью, не убрали за диванами. Фартук кухни вымыт разводами. За мытье кухонного гарнитура доп оплата, но на фото результат мытья цоколя, полок и выключателя. Технику на столешнице кухни даже не протерли от пыли. И вообще многие поверхности не были протерты. Пол в разводах. Духовка и посудомойка за доп плату вымыты плохо, холодильник тоже. Результат химчистки матраса за доп плату - на фото. Люстры остались с внутренней стороны не протерты.

Данная клининговая компания - настоящие мошенники! Они умышленно набирают на работу подростков до 18 лет, либо людей на разовую подработку, никак их не оформляя, не заключая договор и после уборки 1-2х объектов обходятся словом "СПАСИБО", не оплачивая им не рубля. Объекты разные, есть квартира, которую можно убрать за 3-5 часов, а есть магазины-гипермаркеты, которые приходится по 3-5 дней убирать после ремонта ЗА БЕСПЛАТНО! УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ И ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРЫЕ ПЛАНИРУЮТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ! КАКИМИ БЫ НЕ БЫЛИ ВЫГОДНЫМИ ЗДЕСЬ ЦЕНЫ НА УБОРКУ, ДАВАЙТЕ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ОСТАВАТЬСЯ ЛЮДЬМИ! ЗАДУМАЙТЕСЬ, ЕСЛИ БЫ С ВАМИ ИЛИ ВАШИМИ ДЕТЬМИ ПОСТУПИЛИ БЫ ТАК!!! А ТЕ, КТО УЖЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КЛИНИНГОВОЙ КОМПАНИИ И ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН, Я ДУМАЮ ДОЛЖНЫ ПОНЯТЬ, ЧТО ЛЮДИ, КОТОРЫЕ УБИРАЛИСЬ У ВАС, СКОРЕЕ ВСЕГО УЖЕ НЕ РАБОТАЮТ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, И КТО ПРИДЁТ НА ЭТОТ РАЗ (БЕЗ СПЕЦИАЛЬНЫХ НАВЫКОВ И ОБОРУДОВАНИЯ - ЭТО ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ЗАКАЗАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ УБОРКУ) НЕ ИЗВЕСТНО.

Полностью поддерживаю отзыв Николая Николаевича!!
Заказала услугу "Уборка после ремонта" . Уточнила о наличии специализированных средств для проведения подобных работ. Менеджер по телефону уверила в том, что у специалистов полный комплект средств и приборов для проведения работ.
В назначенную дату и время приехали 2 специалиста (мужчина и женщина) без специальных средств (только тряпочки и обычные средства для чистки стекол и мытья полов). Убирались в квартире более 6 часов. При проверке была разочарована качеством. Окна не отмыты от пленки, внутри рамы пыль и грязь, оконная рама была просто протерта - заставила перемывать. Но результата это не дало, поскольку мыли они водичкой и обычным средством для стекол.
Не протерли потолок и плафоны светильников, обуславливая это отсутствием стремянки.
Плитка на полу - отдельная история. После ремонта на ней обычно остаются следы от затирки. Специалисты не смогли отмыть эти пятна, сославшись на то, что менеджеры компании не предупредили их о том, что уборка будет после ремонта, думали, что едут проводить обычную влажную уборку квартиры. И что в компании они не работаю, а просто получают заказ.
В итоге я заплатила часть суммы (5 тр) за проведенные работы и потребовала приехать отмывать плитку в другой день. Через неделю приехал мужчина отмывать плитку от затирки со средством для чистки акриловых поверхностей! Я была в шоке. В итоге средство удалило следы от затирки, но покрасило межплиточные серые швы в белый цвет. Этот бедный мужчина пытался отмыть белые швы, но так и не отмыл до конца. Мне уже его под конец стало просто жалко.
В итоге, мне некачественно помыли квартиру после ремонта, испортили внешний вид напольных покрытий, отняли 2 дня времени и заплатила я за это 8 тысяч рублей.
Хотелось бы уберечь других людей от такого оказания услуг, потери времени и денег.

Во время уборки сломали кухонную столешницу. Компенсировать ущерб отказываются, хотя на сайте указано, что они несут ответственность за сохранность имущества. Кроме того, деньги за такую уборку взяли наличными (13 тыс.руб.) и без оформления квитанции.

Здравствуйте. Обратилась в данную компанию 11 апреля. Договорились об уборке и мытье окон в квартире. Сказали, что ближайшая возможная дата уборки - 15 апреля в 12:00. Ждать долго, но согласились. Сегодня, 15 числа, ко мне никто не приехал. На вопрос «Где клинер?», мне отвечают, что моего заказа и вовсе нет. Спрашиваю как такое возможно, ведь говорит мне это девушка, которая его и оформляла. Ответ убил «у меня были выходные». Как это вообще возможно, что человек отвечает клиентам на официальном сайте в свой выходной?? Потом она начала утверждать, что до меня просто не дозвонились. Но это наглая ложь. У меня весь день телефон в руках. Никто даже не пытался это сделать.

Заказывали клининговую компанию Ситиклининг 24 для уборки квартиры после ремонта. Я осталась очень довольна уборкой, квартира просто сверкает чистотой. Чтобы оценить проделанную ими работу, надо было видеть состояние помещения "до" и "после". Пыль, остатки строительного мусора были везде. А теперь даже в маленьких щелочках за плинтусом нет ни одной пылинки. Окна также просились, чтобы их хорошо вымыли, как и балкон. Уж не знаю, благодаря специальным средствам или умению работниц, но стекла отмылись очень хорошо. Такими чистыми никогда не были. Хочу отметить щепетильность женщин, не нашла за ними ни одной недоделки. Благодарна вам за работу, добросовестные сотрудники!

Убрались очень плохо! 12.04.2019 Вызывали эту компанию на уборку и подготовку салона Красоты к открытию, и приехали две женщины это во первых, одеты были абы как, сказали что работают на себя. И дальше было что то! Помыли окна и протёрли стекла, и сказали что за 15000 больше ничего делать не будут.
Не пользуйтесь этим сервисом, расстроена крайне, очень сильно подвели!

Заказывала генеральную уборку кухни. Качество уборки понравилось. Быстро, аккуратно. Все загрязнения, которые я тщетно пыталась отмыть самостоятельно - отмыли. Ребятам огромное спасибо.

Данная компания с ген. директором Романникова Дарья Вячеславовна обманывает как клиентов так и своих сотрудников! Деньги за уборку не возвращает, начинаешь ей звонить, а она тебя уже заблокировала! Обходите эту компанию стороной. Дарья, имейте совесть! Верните деньги тому кому вы должны!!

Хотела заказать уборку, после пожара не у нас, а в подьезде, задымление и гарь кое-где. Площадь 46 кв.м, сказали стоимость 46 тысяч, бесстыдство и бессовестность, кошмар - жадность человеческая!

Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.
Заказывали обычную уборку на 20.08 в 15:00 (за 2650).
В назначенное время никто не пришел.

В 15:10 я позвонила в компанию уточнив когда будет специалист. Девушка-менеджер ответила, что сейчас уточнит и скинула трубку.

В 15:25 на телефон звонит плохо говорящая на русском девушка и спрашивает точный адрес. На вопрос через сколько будет - не ответила.

В 15:40 я звоню снова в компанию и объясняю ситуацию. На что менеджер говорит, что уточнил у специалиста, она подходит. Сейчас еще раз уточнит. Сбросила трубку.

В 16:25 в дверь звонит девушка и еле говоря на русском пытается что-то объяснить.

Итог: Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.

Много лет работали по окнам и постремонтной уборке с компанией «Артур Кларк. Впечатление было нормальное, если стоять рядом с уборщиками, то сделают хорошо. Но вот сегодня Артур кларк катастрофически подвели. Бригада зашла на только что отремонтированный объект (открытый паркет, мрамор, мебель) в уличной обуви, долго и недовольно рассматривала фронт работ, и спустя час просто уехала не ставя в известность заказчика. Менеджер фирмы по телефону вразумительных объяснений не дал. «Мы не сможем помочь, примите извинения». Скорее всего, проблема в том, что менеджер объявляют цену на основании разговора по телефону, не уточняя деталей и не выезжая для оценки на объект, а мойщики уже на месте не согласны с ценой. Но вместо того, чтобы обсудить детали и выйти из сложившегося непонимания, они просто кидают клиента. Раньше советовала их знакомым, теперь категорически НЕТ

Как будто никто и не убирался. Заказана была комплексная уборка. Включая уборку внутри шкафов и холодильника. Ничего не сделали. Если кто соберется вызывать эту компанию 10 раз подумайте. Просто подарите деньги, потратите нервы. и скажите идите работники к ....... Ни кто из руководителей не регулирует работу уборщиков. Объяснять, что надо делать надо самому. Они при этом сразу плохо понимают по русски. Все положительные отзывы сочинения самих сотрудников скорей всего.