Клининговые компании в Зеленограде

Уровень взаимодействия с клиентом отвратительный. Разница между официальным и личным общением колоссальная. В лицо - оскорбления, лживые обвинения и агрессия, а на людях -милые извинения и обещания всё исправить, что является ложью и лицемерием, так как по факту никаких исправлений за извинениями не последует.

Прошло полгода с момента оказания услуги, и мы совсем уже забыли, что такие люди существуют, и продолжают оказывать свои услуги сомнительного качества. Услуга была оказана прям перед Новым годом, и несмотря на повреждения имущества и оскорбления со стороны компании Алтиус, мы решили оставить всё это в старом году.
Так нет же, руководитель компании С.Ю. Попов не дает нам этого забыть! Но об этом чуть позже.

В нашем офисе два кулера. После отпуска я заметила, что в одном из них вода стала идти из кранов еле-еле и вызвала мастера. Просто сделала звонок по телефону. Ответили мне сразу, расспросили и сказали, что скорее всего нужна чистка, а не ремонт. Специалисты в тот день были все на вызовах. Пришлось записываться на следующий день. Мастер оказался пунктуальный как король, приехал минута в минуту. Мне это понравилось. Я поняла, что кулеры он приведёт в идеальное состояние. Так и оказалось. Вода стала идти легко как-будто аппарат новый, и, кажется, даже, стала прозрачнее. Свои действия ремонтник особо не комментировал, поэтому не понятно было, что он там делает. Но после работы он сказал, что кулеры следует чистить и дезинфицировать плюс-минус раз в полгода, иначе они зарастают накипью и грязью. В них могут расплодиться опасные микробы. Но теперь нашим сотрудникам бояться нечего. Аппараты чистые. Расплатилась я наличными. Получила гарантийный талон на три месяца. Работой довольна.

Ну для чистки кулера воды я могу их порекомендовать. Потому что я вызывала и мне быстренько почистили, кулер работает отлично, горячая вода снова стала мягкой, какой и должна была быть и вкус этот странный пропал, который присутствовал до чистки. Кроме чистки кулера, я другими услугами их не пользовалась, поэтому только по своему опыту могу рассказать только о ней. А саму работу компании и мастера я бы оценила на пять баллов из пяти. Потому что мастер приехал на следующий день и быстро сделал свою работу, причём качественно.

В понедельник в офисе забился кулер, позвонила в фирму и на следующий день мастер был у нас. Сделал все быстро, просмотрел кулер, почистил. Правда ничего не говорил во время работы, поэтому не было до конца понятно, что он делал. Но главное, что сделал- быстро и качественно. Оплату переводом делала с карты. Думаю, ещё обращусь в фирму, так как не было нареканий и каких-то проблем. Довольна результатом, спасибо за вашу работу и быстрый приезд! Теперь у нас опять есть вода

В понедельник в офисе забился кулер, позвонила в фирму и на следующий день мастер был у нас. Сделал все быстро, просмотрел кулер, почистил. Правда ничего не говорил во время работы, поэтому не было до конца понятно, что он делал. Но главное, что сделал- быстро и качественно. Оплату переводом делала с карты. Думаю, ещё обращусь в фирму, так как не было нареканий и каких-то проблем. Довольна результатом, спасибо за вашу работу и быстрый приезд! Теперь у нас опять есть вода

Работаю свою делают хорошо, ответственно и с гарантиями. Вызывал их мастера в офис для чистки кулеров и мне понравилось, что реагируют на вызов они быстро, в обед следующего дня он уже приехал. Причём к назначенному времени, поэтому отмечу дополнительно и пунктуальность. Мастер как зашёл, сразу же приступил к работе. Он слил воду лишнюю из кулера, поснимал всё, что нужно, прочистил и собрал обратно. И так каждый из 4-х кулеров. На всё про всё у него ушло около часа и заплатил я за работу 4 тысячи рублей. За сам вызов мастера я не платил, только за чистку

Нужно было срочно почистить кулер для воды. Позвонил по указанному номеру, и уже на следующий день договорились о выезде на дом. Мастер сделал чистку быстро и качественно. Очень понравилось быстрое обслуживание, вежливое и приятное отношение к клиентам!

Добрый день. Хотел поблагодарить мастера за помощь, на днях образовалась накипь в куллере , вызвал мастера, приехал на следующий день. Работой очень доволен, кулер очистили быстро. Не понравилось только одно,что мастер очень не разговорчив, а хотелось бы тоже научиться разбираться в починке. Если вдруг ещё случится какая-то поломка, обязательно обращусь к данному сервису.

Приобрели первый кулер как год назад. Понадобилась чистка, впервые заказали данную услугу. Нашли их сайт, все подробно описано, удобно. Позвонили по телефону, провели нам бесплатную консультацию, ответили на все интересующие вопросы. Через день приехал мастер, в согласованное плюс-минус для меня время. Очень приятно, что при входе в дом сразу снял обувь. Провел чистку прямо на месте, показывал и объяснял, что да как. Обслуживание очень понравилось, впечатление произвели хорошее. В следующий раз, сюда же обращусь.

Заказывала чистку воды от Silver. Из плюсов хочется отметить, что мастер приехал довольно быстро, чистку сделал умело. Но так как это было в выходной день, то нужно доплатить. Цены у них умеренные. Качество хорошее. Их преимущество в том, что можно рассчитаться как наличными, так и картой. Кроме того, можете смело спрашивать мастера обо всем интересующем вас, он вам честно ответит на все ваши вопросы. Единственный минус это то, что бывает на месте нет свободного мастера (как это было с нами, когда мы второй раз вызывали), и тогда приходится ждать. Но с другой стороны делают они все по доступным ценам!

У нас в офисе стоит кулер для воды, и в последнее время стало прям видно, что он немного засорился. Решили вызвапть данную службу, чтоб нам произвели чистку. Оставили заявку, перезвонили нам в течение где-то часа и назначили удобный для работ. Назначили на субботу, так как это было даже удобнее для нас. Мастер приехал, всё осмотрел, вынес вердикт) В принципе, не было ничего серьёзного, но почистить обязательно стоило. По итогу уже месяц прошёл после чистки, воду стабильно пьём каждый день. После этого вода в кулере стала отличная, её хоть пить приятно. Оплату произвели наличкой, так как нам это было элементарно удобней в тот момент. Так что услугами компании довольны, обязательно в случае чего обратимся ещё если понадобиться!

Первый опыт покупки кулера привело через два месяца к поломке. Нашла сайт "Silver-service". Позвонила по телефону, оператор предположил в чем может быть дело, и предложила вызвать мастера. Согласовала день и время, жду, звонок за двадцать минут до назначенного времени, Мастер звонит, говорит что опаздывает. Это плюс конечно, что предупредил, но все же опоздал на минут 20. Ну по приезду на месте все починил, объяснил как лучше пользоваться в будущем, что бы проблем поломок не было. Могу порекомендовать по ремонту, но время точно согласовуйте.

Хочу поделиться опытом приглашения мастера по чистке кулера для воды на дом. Живем всей семьей в загородном доме в Московской области, Зеленоград. Поскольку с водой бывают проблемы, особенно в зимний период, держим в запасе кулер с водой на случай непредвиденных обстоятельств. К нашему удивлению, с этим тоже, как оказалось, могут возникнуть проблемы. Мы думали, что обеспечили себя водой на случай форс-мажора на 100%. Оказалось, нет. В нужный момент не смогли даже чаю попить. Самим разобраться с вопросом не удалось, хоть и пытались. Пришлось вызывать специалиста.
Мастера удалось вызвать не сразу, служба поддержки сказала, что все заняты. Но на следующий день в заранее оговоренное время к нам приехал приятный молодой человек. Вежливый, разулся при входе в жилое помещение и сразу приступил к работе. В процессе выяснилось, что проблема несерьезная, все можно починить на месте. Предложил еще аппарат. От чистки отказались, а вот починку мастер сделал быстро. В результате - за вменяемую сумму, которую мы тут же заплатили за работу, у нас теперь есть и вода, и хорошее настроение, подаренное специалистом, сделавшим качественный и быстрый ремонт.

Ужас и шок! Вчера у меня была генеральная уборка клининговой компании Алтиус, Зеленоград, за самую дорогую стоимость по городу, я заплатила за работу 9000, и это со скидкой за знакомство. В итоге, вместо объявленных 5 часов уборки, клиненеры находились у меня в квартире около 9ти часов. Я присутствовала дома, но за каждым членом команды уследить было не возможно. В результате такого длительного процесса я была вымотана и без сил, чтобы всё тщательно увидеть. Я заплатила, ребята уехали, и тут началось то там недомыто, то там пятна, но это ладно, но когда я обнаружила порчу ремонта (жёлтые пятна на побелке потолка вокруг люстры, порча поверхности столешницы у кухонного гарнитура) я вообще оказалась в глубоком разочаровании. Вместо чистой квартиры к Новому году я получила недомытую квартиру с необходимостью производить ремонт и замену столешницы. Сижу в шоке не понимаю, что мне делать. По поводу докуметооборота мне не был выдан ни чек, ни квитанция. Деньги взяли наличными в руки.
Абсолютно не рекомендую обращаться в данную организацию.
Да, и что не маловажно, мне было заявлено, что клинеры данной компании используют безопасные средства с маркировкой эко. Это оказалось вранье - в руках клинеров было много вонючей и небезопасной химии, типа Пемолюкк и Сиф

Заказали уборку "после ремонта" в июне 2018. Именно после ремонта с необходимостью удаления пятен от строительных смесей и строительной пыли.

1. Приехало 3 человека (Это хорошо)
2. Привезли три ашановских пакета и бытовой пылесос (да да, на уборку после ремонта обычный бытовой пылесос). На вопрос "где профессиональная техника" ответили "у нас профессиональные средства.
3. Принимая работы обнаружилось:
- Один из сан.узлов тупо не домыт. На стенах местами так и лежала строительная пыль. В кладовке не подмели даже пол.
- Несколько пятен от строительный смесей (на окнах и плитке) не вывели. Пришлось супруге потом отмывать непрофессиональными средствами.
4. После уборки пропал набор инструмента. За руку никого не ловил, т.к. заметил поздно. Но до уборки он был в квартире, а после нет. Доступа в квартиру у строительной бригады уже не было на тот момент.

Очень не рекомендую. Непрофессионально, дорого!